Lajivert Mağazasında Hasarlı Genç Odası, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Verilmeyen Hediye

İzmir Çiğli Lajivert mağazasında 06.06.26 tarihinde genç odası satın aldık ve hayatımın hatasını yapmışım. Ürünler 26 Haziran da gelecek sözü verdiler bütün gün evde beklemem rağmen akşam üstü 19:00 da ben aradıktan sonra 1,5 saate getireceğiz dediler herhalde gece yarısına kadar montaj yapacaklardı, ertesi gün getirmelerini ve saatin geç olduğunu söyledim. Ertesi gün montaj ekibi getirdi ve yaklaşık 4 saat sonra bitirdiler ve ürünlerin bütün parçalarında hasar ve sorun vardı, mağaza ile iletişime geçtik ve sorunlar ile ilgileneceklerini söylediler, mağazada bize MDF dedikleri ürünler sunta çıktı, bunu kendilerine söylediğimizde yanlış bilgilendirme yaptıklarını söylediler, kalitenin yanlışlığını olur, sizi tercih etme nedenimiz ürünlerin MDF olması idi, yoksa farklı markayı tercih edecektik, Instagram sayfalarında bas bas reklamını yaptıkları yatak ve yatak örtüsü seti hediye demelerine rağmen, yatak örtüsü seti hediye edilmedi, üstünde 17 gün geçmesine rağmen hiçbir sorunumuz çözülmedi, mağazada daha eşim ile düşünme aşamasında iken her şeyi oldubittiye getirip evrakları imzalattılar şimdi ise bütün ürünlerde hasar olmasına rağmen mağaza hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Bu şikayetimi Tüketici Hakları'na ve CİMER'e de taşıyacağım, hasarlı ürünlerinizi bir an önce alıp ücretimi iade edin