Lajivert Genç Odası Van Çocuk Odası Kurulumunda Kırık Parçalar ve Saygısız Servis

13 Haziran 2026'da Van lajivert bayisinden çocuk odası satın aldım. Kurulum esnasında çalışan arkadaş yanlışlıkla parçalardan birini kaydırdı; o anda dolabın büyük parçası toz gibi olup paramparça oldu. Suntalam demişlerdi, ama bu derece zayıf sunta olması ürüne olan güvenimi sarstı. Bu parçanın yenisi getirilip takıldı. Yine kurulum sırasında ana parçalardan biri sıfır paketinden çıktığında tamamen hasarlı çıktı; bunun da yenisi getirildi, kurulum bu sebeple çok uzadı. Çalışanlar gidince baktığımda, fotoğrafta göstereceğim, parçalarda ezik, çizik, bazı yerlerde kaplama kalkık ve bir yapıştırıcı sürülmüş gibi olduğunu gördüm. Bunun için aradım; 4‑5 gün sonra yeni dedikleri parçalarla geldiler ve taktılar, ama sanki "sorunlu olan bizmişiz" gibi tavırla. Gittiklerinde bir baktım; bu taktıkları parçalar öncekilerle aynı durumda, resmen teşhir ürünleri parçalara ayrılıp getirilmiş gibi.

Tekrar aradığımda bu hafta kesin dediler; belki 10 kez servisi, belki 5 kez bize ürünü satan lajivert satış elemanını aradım. "bugün, yarın, bugün, yarın" deyip saygısızca dalga geçilmektedir ve bunu yazdığımda 40 gün oldu. Ne üründen ne servisten memnunum; apaçık şekilde sıfır ürün fiyatı alıp teşhir gönderiyorlar. Ürün kurulmadan önce de sıfır ürünleri eksiksiz aldım diye kağıt imzalatıyorlar; bu olmadan ürün çıkmazmış. Havaleyi eksiksiz aldıktan sonra kuruluma geliyorlar, fiş, fatura hiçbir şey yok. Ben böyle amatör, kuralsız çalışan, basit bir ürün getirip müşteriyi böyle bırakıp giden başka firma görmedim. Ayrıca dikkat ettim; kendi mağazalarındaki ürünün kalitesi ile eve kurulanın alakası yok, dokununca bile hissediyorsunuz. İlgili bütün mercilere başvurup konunun takipçisi olacağım.