Fiyat Tutarsızlığı Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Diyarbakır Lacivert mağazalarında 13.04.2025 tarihinde gidip bir ürününüz için fiyat aldım ve almış olduğum fiyatın 23.04.2025 tarihine kadar geçerli olacağını aktardı çalışanınız. Bugün Kantar şubesine ve 75'teki şubenize gidip aynı ürün için fiyat aldık. Kantar şubesindeki çalışanlardan 13.04.2025 tarihinde aldığımız fiyatın 16.04.2025 tarihinde zamlandığını söyleyip bize satış yapmak istemediler. Hakaretvari bir tavırla karşılaştık. Bunun nedenini sorunca da diğer mağazadan neden fiyat aldığımız soruldu ve iki mağaza arasında 7 bin TL fiyat farkı bulunmakta. Süreciniz ve uygulamanız gereği müşterilerinize verilen fiyatın başka yerde paylaşılmaması adına bir gizlilik anlaşmanız mı var bizlerin bilmediği? Bu nasıl bir satış politikası? Kantar şubesi çalışanlarınız 'Size satış yapmıyoruz' deyip kapıyı gösterdiler. Kendilerini ilgili mecralara şikayet edeceğimizi paylaştığımızda ise 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.' gibi umursamaz bir tavır sergilediler. Kantar şubesi çalışanlarından şikayetçi olmakla beraber gerekli yaptırımın yapılmasını ve yapılan yaptırım ile ilgili dönüş beklemekteyim. Yapılmadığı takdirde tüm sosyal medya mecralarında ve şikayet sitelerinde bu çalışma ahlakınız hakkında tüm şikayetleri iletiyor olacağım.