Otel Sözleşmesi İptali Ve Ücret İadesinde İletişimsizlik

07.08.2025 tarihinde Laguna Termal Otel ile standart oda için sözleşme yaptım ve 10.000 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ancak 17.08.2025 tarihinde sözleşmemin iptali için yetkili kişiye cayma formu göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Sözleşme numaram 913378’dir.

Şu ana kadar tarafıma herhangi bir gerekçe ya da yazılı yanıt iletilmedi. Bu durumun bir an önce çözülmesini, sözleşmemin iptal edilmesini ve ödediğim 10.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.