Cayma Sonrası 6 Aydır Ödenmeyen 100.000 TL İçin Geri Ödeme Mağduriyeti

13.09.2025 tarihinde Laguna Termal Otel’den aldığım hizmet için cayma hakkımı kullanarak sözleşmemi feshettim. Toplamda 100.000 TL tutarında ödeme yapmıştım ve bu ödeme otel yetkililerinin yönlendirmesiyle kredi çekilerek gerçekleştirildi. Cayma hakkımı kullandığımda bana 3 ay içinde ödemenin iade edileceği söylendi, ancak üzerinden 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Bu süreçte otel yetkililerine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Elimde cayma hakkımı kullandığıma dair sözleşme ve belgeler mevcut.

Ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.