to read complaints and reviews, or file yours.Laguna Termal Otel Paramı İade Etmiyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
24 Temmuz 2025 23:324.720
Laguna Termal Otel’den yaklaşık altı ay önce 250.000 TL ödeyerek devre mülk satın aldım. Daha sonra sözleşmeden cayma hakkımı kullanarak vazgeçtim ve tarafıma 90 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen bu uzun süreye rağmen, param hala iade edilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kendi telefonumdan aradığımda telefonlarım açılmıyor, farklı bir numaradan arayınca ise cevap verip çeşitli gerekçelerle oyalanıyorum. Bize bildirilen iade süresi çoktan geçtiği halde hala sonuç alamadım.
İademin derhal ve eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.
Ben haziran 2025 de aldım. Ertesi gününde pişman oldum. Aradım alay ettiler geri ödeme yok diye. Sonrasında avukata verdim dosyası. Ocak da dosya karara çıktı. Şimdi hacizleri koyduk.