to read complaints and reviews, or file yours. 
Laguna Termal Otel’den yaklaşık altı ay önce 250.000 TL ödeyerek devre mülk satın aldım. Daha sonra sözleşmeden cayma hakkımı kullanarak vazgeçtim ve tarafıma 90 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen bu uzun süreye rağmen, param hala iade edilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kendi telefonumdan aradığımda telefonlarım açılmıyor, farklı bir numaradan arayınca ise cevap verip çeşitli gerekçelerle oyalanıyorum. Bize bildirilen iade süresi çoktan geçtiği halde hala sonuç alamadım.
İademin derhal ve eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.
13.09.2025 tarihinde Laguna Termal Otel’den aldığım hizmet için cayma hakkımı kullanarak sözleşmemi feshettim. Toplamda 100.000 TL tutarında ödeme yapmıştım ve bu ödeme otel yetkililerinin yönlendirmesiyle kredi çekilerek gerçekleştirildi. Cayma hakkımı kullandığımda bana 3 ay içinde ödemenin iade e...
Lagunatermal adıyla bilinen, ancak sözleşmelerde Sındırgı Çayören Termal Turizm Otelcilik olarak geçen tesiste 19.03.2025 tarihinde tatil için sözleşme yaptık. Ancak sözleşmenin bana yüksek tutarlı olduğunu fark ettim ve birkaç gün sonra iptal etmek istedim. Muhatap bulmakta çok zorlandık. Sonunda İ...
07.08.2025 tarihinde Laguna Termal Otel ile standart oda için sözleşme yaptım ve 10.000 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ancak 17.08.2025 tarihinde sözleşmemin iptali için yetkili kişiye cayma formu göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca telefonla ulaşmaya çalı...
Yorumlar