21.08.2025 tarihinde Laguna Termal Turizm ile Balıkesir’de 156.462 TL bedelli, 10 yıllık devre tatil sözleşmesi yaptım. 77.000 TL’yi peşin ödedim, kalan 79.462 TL için ise 04.09.2025 tarihli senet düzenlendi. Ancak özel bir sebepten dolayı, sözleşmeden dört gün sonra yasal cayma hakkımı kullanarak noterden ihtarname gönderdim. Noter aracılığıyla gönderilen e-tebligat iki gün sonra firma tarafından açıldı. O günden itibaren, satış sırasında sürekli iletişimde olan hiçbir yetkiliye ulaşamadım; telefonlarım yanıtsız kaldı.
Bu süreçte, sözleşmenin feshi için asliye hukuk mahkemesine başvurdum. Arabuluculuk sürecinde, firmanın avukatı ile yapılan görüşmede sözleşmenin karşılıklı feshedildiği, senedimin 15.09.2025 tarihinde kargo ile gönderileceği ve yatırdığım paranın tamamının 13.10.2025 tarihinde banka hesabıma yatırılacağı, ayrıca arabuluculuk ücretinin (6.000 TL) firma tarafından ödeneceği yazılı ve imzalı olarak tarafıma iletildi. Ancak firma, bu taahhütlere uymamış, senedimi göndermemiş ve herhangi bir ödeme de yapmamıştır. Telefonlara hâlâ cevap verilmemektedir.
Sözleşme no: 913455, Sözleşme tarihi: 21.08.2025, Noter ihtarı: 25.08.2025 (03608), Arabuluculuk dosya no: 2025/86179’dur. Ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Şirketin sözleşmede yer alan hiçbir yükümlülüğünü yerine getirmediğini belirtmek isterim.
Beklentim, senedimin derhal kargo ile tarafıma gönderilmesi, yatırdığım paranın belirtilen tarihte eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesi ve firma yetkililerinin tarafımla iletişime geçmesidir. Aksi takdirde, icra işlemleri ve yasal süreçleri başlatacağımı bildiririm.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar