to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2025 tarihinde İzmir Forum AVM'de bulunan Saat & Saat Ceran Saat yetkili bayisinden Lacoste lac 2011346 model saati satın aldım. 11 Kasım 2025 tarihinde, saatin kasasında deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir düşme, çarpma ya da suyla temas gibi bir durum yaşanmadı. Ayrıca camında hiçbir hasar yokken sadece kasada deformasyon oluşması dikkatimi çekti.
Bugün mağazaya giderek durumu gösterdim. Ancak mağaza yetkilileri, kullanıcı hatası olduğunu belirttiler ve yardımcı olmadılar. Oysa ürün garanti kapsamında ve elimde garanti belgesi (0000039954466) mevcut. Bu durumun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
21.02.2023 tarihinde almış olduğum Lacoste 2011152 kodlu kol saati garantisi devam etmesine rağmen 1 kez değişim ve 3 kez servis onarımı görmüş olup hala aynı şikayetler devam etmektedir. Su alma, geri kalma, camda buharlanma, gibi şikayetler hala devam etmektedir. Yetkili mağaza ancak ücretli onarı...
Kasım ayında Saat & Saat üzerinden Lacoste marka bir saat satın aldım. 4 ayda hiçbir darbe vs olmamasına rağmen durduk yere kordonu kendiliğinden koptu. Mağaza üzerinden servise gönderdim. Mağazadaki çalışan değişim talebinde bulunduğunu söyledi. Ancak bana gelen mesajda ürünün parçasının bulunmadığ...
11.10.2025 tarihinde hediye olarak gelen Locoste marka kazağı, evde paketten çıkarıp denemek için giydiğimde alt kısmında kalem genişliğinde bir delik ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünün faturası cep telefonu numaram üzerine kayıtlıydı. Ertesi gün Forum İstanbul AVM’deki Locoste şubesine gide...
Lacoste Kentpark AVM mağazasından lac2011384 model saati yaklaşık 1 yıl önce 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak saatte sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak akrep ve yelkovan yerinden düştü, ardından kurma mekanizması çalışmamaya başladı ve saat sürekli takılıyor. Toplamda 3 kez servise gönderdim. ...
25.05.2025 tarihinde Lacoste mağazanızdan satın almış olduğum güneş gözlüğünde kısa süreli kullanım sonrası yamukluk ve oturma problemi ortaya çıkmıştır. Bunun üzerine garanti kapsamında 21.08.2025 tarihinde Kentpark AVM’de bulunan mağazanıza başvurdum. Ürün tarafınızca incelemeye gönderildi ve tara...
Yorumlar