to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2023 tarihinde almış olduğum Lacoste 2011152 kodlu kol saati garantisi devam etmesine rağmen 1 kez değişim ve 3 kez servis onarımı görmüş olup hala aynı şikayetler devam etmektedir.
Su alma, geri kalma, camda buharlanma, gibi şikayetler hala devam etmektedir. Yetkili mağaza ancak ücretli onarım yapılabileceğini dile getirdi. Ben bu sorunların satılan bu saat serisinde olduğunu değişim olmasına rağmen hala aynı şikayetlerin devam etmesinin saatin modeli ile alakalı olduğunu dile getirdim. Garantisi devam eden ve sürekli onarım gören bir saatle artık uğraşmak beni yordu. Bu kadar büyük ve kurumsal bir firmanın sattığı ürünün arkasında durmaması da işin en garip ve üzücü kısmı. Saatin birebir ya da başka bir model ile değişimini talep etmek sanırım benim en doğal hakkım.
Kasım ayında Saat & Saat üzerinden Lacoste marka bir saat satın aldım. 4 ayda hiçbir darbe vs olmamasına rağmen durduk yere kordonu kendiliğinden koptu. Mağaza üzerinden servise gönderdim. Mağazadaki çalışan değişim talebinde bulunduğunu söyledi. Ancak bana gelen mesajda ürünün parçasının bulunmadığ...
2025'in Ocak ayında Saat ve Saat firmasından aldığım Lacoste marka saatte problem çıkınca mağazaya götürdüm. Mağaza da teknik servise gönderdi. Teknik servis günler sonra bazı parçaların değişeceğini söyledi. Biz de beklemeye karar verdik. Bir süre sonra tekrar gelen mesajda ürünün değişeceği söylen...
Yaklaşık 5 ay önce Adana Lacoste mağazasından aldığım saatin içine su kaçtı ve kontrol için Adana mağazanıza 15 haziranda verdim. 2 hafta içinde dönüş olur denildi ama 3 hafta sonra ben mağazaya ulaştım ve ürün mağazada unutulmuş ve kontrole gitmemiş. Saat için 09.07.2024 de SMS geldi ve değişim ona...
Merhaba, Ocak ayında Lacoste online dan satın aldığım kol saati için siparişim verir vermez müşteri hizmetlerini arayarak teşhir ürünü gönderilmemesi konusunda hassasiyet gösterilmesini talep ettim onlar da depodan gönderileceğini söylediler. Fakat siparişim geldiğinde Trabzon mağazasından üzerinde ...
21 Ağustos'ta aldığım Lacoste saatim, 1 günlük kullanım sonucunda hemen su geçirdi. Üstelik sadece el yıkama ile 3 ATM'lik bir saatten bahsediyoruz. A...
Yorumlar