Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34302072
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste'tan Aldığım Ayakkabının Ücret İadesi Bir Türlü Yapılmıyor

profile
Gökhan
Lacoste
21 Kasım 2025 12:45
489

23 Ekim’de Lacoste uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabıyı 31 Ekim tarihinde iade ettim. Ürün için 8.958,88 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. 4 Kasım’dan itibaren dört kez “Lacoste ücret iadesi bankanıza iletildi” şeklinde mesaj almama rağmen, kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımamıştır.

İade işlemini takiben Lacoste müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önce sistemsel bir aksaklık olduğunu söylediler, ardından kart bilgilerimi e-posta yoluyla tekrar istediler ve manuel olarak iade yapacaklarını belirttiler. 12 Kasım’da iadenin gerçekleştiğini söylediler ancak bankamla görüştüğümde böyle bir iade kaydı olmadığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen Lacoste tarafı hâlâ beklememi söylüyor ve her seferinde farklı bahanelerle oyalandığımı düşünüyorum. İlgili sipariş numaram 8306003616411064’tür.

Uzun süredir çözülmeyen bu süreç nedeniyle mağdur oldum. 8.958,88 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

lacostetan-aldigim-ayakkabinin-ucret-iadesi-bir-turlu-yapilmiyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Hakan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin Onaylanan Siparişin Sebepsiz İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ahmet
Lacoste
28 Nisan 2025 20:28
530

13 Nisan tarihinde lacoste.com.tr üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin onaylandığına dair bir e-posta aldım. 16 Nisan tarihinde ise siparişimin hazırlandığını belirten bir başka bilgilendirme e-postası gönderildi. Ancak 28 Nisan tarihinde, hiçbir talebim olmamasına rağmen "iade talebi...

İade Edilen Ayakkabının Ücreti Haftalardır Hesabıma Yatırılmadı

profile
Şeyma
Lacoste
11 Kasım 2025 11:24
395

22.10.2025 tarihinde Lacoste’un internet sitesinden satın aldığım t Clip Monogram model ayakkabıyı, teslim aldıktan sadece bir gün sonra iade ettim. İade işlemim onaylandı ancak yaklaşık üç haftadır 2.089,10 TL tutarındaki ücretim tarafıma geri ödenmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, he...

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Para İadem Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayşe
Lacoste
11 Temmuz 2025 14:02
632

Lacoste sitesinden bir ayakkabı siparişi verdim, tam 8 gündür gönderilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünümün depodan aldıkları bilgiye göre iptal edildiğini söylediler. Sitede hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve para iadem de yapılmadı. Bu markada yaşadığım ikinc...

1 Yorum

Lacoste Ayakkabı İade Nin Bu Kadar Zor Olması

profile
Betul
Lacoste
14 Aralık 2023 17:17
324

6 Aralık'ta ayakkabı aldım, ürün bana 8 Aralık'ta geldi ve dikiş hatalı çıktı. Hemen aynı gün iade işlemi yaptım, ancak kaç gün oldu hala bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ters cevaplar alıyorum, ürünün iade tutarı hala hesabıma yatırılmadı. Bu şekilde bir satış anlayışını Lacoste ...

Lacoste Ürün Alma Pişmanlığı

profile
Tevfik
Lacoste
09 Nisan 2024 18:36
1.160

Lacoste firmasından ayakkabı siparişi verdim. Ürünler parça parça geldi. Beğenmediğim ayakkabıları 26.04.2024 ve 30.04.2024 tarihlerinde parça parça iade ettim. 30.04.2024 tarihindeki iade kredi kartıma yatırıldı ancak 26.04.2024 tarihinde gönderdiğim ürünlerin iadesi hala yapılmadı. 30.000 TL iade ...

Öne Çıkan Konular

Lacoste ayakkabı Lacoste iade Lacoste müşteri hizmetleri Lacoste ürün
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru