to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde Isparta SuperStep mağazasından Lacoste marka beyaz deri spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürün, yalnızca 2,5 hafta kullanımın ardından deri kısmından çatladı. Ayakkabıyı hiçbir zaman yağmurda kullanmadım, temizliği sırasında herhangi bir kimyasal ya da bakım ürünü uygulamadım. Buna rağmen ciddi bir deformasyon oluştu. Durumu mağazaya bildirerek ürünün Lacoste (Eren Perakende) tarafından incelenmesini talep ettim. Ancak tarafıma iletilen raporda, sorunun üretim hatası olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu belirtilmiştir. Bu değerlendirmeyi kabul etmiyorum. Ürünün kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, özellikle 5.000 TL gibi yüksek bir fiyat ödemiş olmama rağmen, kabul edilebilir değildir. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
30 Temmuz 2025 tarihinde Balıkesir SuperStep mağazanızdan satın almış olduğum Lacoste markalı ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. Ayakkabıyı yalnızca 2–3 kez giyebildim, çünkü asla giyilecek gibi değil. Topuk kısmında ciddi rahatsızlık oluştu, ayağımın arkasında yaralanma ve k...
SuperStep mağazasından Lacoste yeni sezon spor ayakkabısını 3400 TL'ye almıştık. İki Ayakkabı da daha giyildiğinin ilk haftasında kenarlarından yırtılmaya başladı. İkinci hafta SuperStep mağazasına ayakkabıyı iade veya değişim için götürdüm. Eren Holding ayakkabının iade veya değişim talebini kabul ...
2021 aralık ayında SuperStep internet sitesinden almış olduğum Lacoste ayakkabı, yaklaşık 10. Ayında yani bir yıl bile olmadan ayakkabının üst derisinde yırtılma meydana geldi. Ve bu yırtık sürekli büyümeye devam etti ben bu konuda şikayet prosedürü ile ilgili ürünü Eren Holding'e 1 Aralık tarihinde...
27.06.2023 tarihinde aldığım ayakkabı arka tarafından tabandan ayrıldı. Lacoste markasına güvenim ve muhatap sahibi bulabileceğim için aldığım ayakkabıyı 16.09.2023 tarihinde değişim veya iade için ArenaPark SuperStep'e getirdim. Kendileri incelemeye göndereceklerini bu sürenin iki yıl olduğunu beli...
28.08.2023 tarihinde Eren Perakende ve Tekstil A. Ş.'den yani Lacoste'un kendi sitesinden spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alalı yaklaşık 10 ay oldu. Kış mevsimi sebebiyle aktif kullanamadım. Toplam 4-5 ay aktif giyim neticesinde ayakkabının iç astarında yırtıklar oluştu. İncelemeye gönderdim ve red ...
Yorumlar