to read complaints and reviews, or file yours.
"Lacoste ve SuperStep Mersin mağazasına iade sürecinde gösterdikleri ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır SuperStep Mersin mağazasından alışveriş yapan bir müşteriyim.... 10 Temmuz 2025 tarihinde bu mağazadan Lacoste marka üst ve alt takım satı
İstanbul Havalimanı’ndaki Lacoste mağazasından 30 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 13.000 TL ödeyerek bir eşofman takımı ...satın aldım. Ürünü sadece 3 kez giyip, yıkama talimatına harfiyen uyarak yıkamama rağmen, üçüncü yıkamadan sonra eşofmanın formu bozuldu ve her tarafında belirgin tiftiklenmeler ol
Eşim 24 Kasım’da Lacoste mağazasından hediye olarak Lacoste f0279 kodlu, siyah renk, 34 beden bir T‑shirt aldı. Ürünü yı...kama talimatlarına birebir uyarak, son derece dikkatli şekilde kullandım. Ancak yalnızca yaklaşık iki ay içinde, tüm dikiş yerlerinden lastikleri atarak ciddi şekilde deforme oldu.
10.10.2025 tarihinde Marmara Forum Lacoste mağazasından satın aldığım gömleği sadece 3–4 kez giymeme rağmen gömleğin kar...ın kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü amacı dışında kullanmadım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Bu sebeple ürünü tam üç kez incelemeye gönderilmesi i
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Buyaka Lacoste mağazasından bir triko satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 3 kez giydim ve ...yıkama talimatlarına aynen uyarak temizliğini yaptım. Ancak daha 3. Yıkamada trikoda belirgin bir çekme meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım İstanbul Buyaka Lacoste mağazası
Ankara Kentpark Lacoste mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce erkek Classic fit yarım fermuarlı lacivert sweatshirt sa...tın aldım. Ürünün etiketinde 40 derecede yıkanır yazmasına rağmen, çekme olmasın diye özellikle 30 derecede yıkadık. Buna rağmen ürün ilk yıkamada belirgin şekilde çekti ve kullanı
Bursa Korupark Lacoste mağazasından yaz başında aldığım keten gömlek, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde 30 dere...cede yıkamama rağmen ikinci yıkamada ciddi şekilde daraldı. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim fakat her seferinde sorun müşteri kaynaklı denilerek tarafıma geri iade edildi. Benze
10.08.2024 tarihinde Bağdat Caddesi Lacoste mağazasından 7.427,00 TL’ye mavi TH7344 IPK T5 kodlu bir tişört satın aldım.... Ürünü, kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak ikinci yıkamadan itibaren tişörtte ciddi bir renk solması meydana geldi. Yaşadığım sorun sonrası he
08.06.2025 tarihinde Ankara Ankamall mağazasından satın aldığım TH050670VT3 kodlu Lacoste tişörtü ilk giydiğim andan iti...baren tüylenme ve sünme problemiyle karşılaştım. Ürünü yalnızca 3-4 kez, yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Sorunu fark ettikten sonra ürünü incelemeye gönderdim, ancak
1 yıl önce Ankara Cepa Lacoste mağazasından eşime Polo yaka, yeşil bir t-shirt satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez kulla...ndık ve tüm yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadık. Ancak kısa süre içinde t-shirtte ciddi bir renk değişikliği ve solma meydana geldi. Yıkama ve kullanım hatası kesinlikle söz
21.07.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Lacoste mağazasından 4.899,00 TL’ye bir Polo t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca ...bir kez giydim ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadıktan sonra tişörtte delik oluştuğunu fark ettim. Satın alma fiş numaram: 0389*****5400011. Bu durumun ardından ürün
21.07.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Lacoste mağazasından 4.899,00 TL’ye bir Polo t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca ...bir kez giydim ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadıktan sonra tişörtte delik oluştuğunu fark ettim. Satın alma fiş numaram: 0389*****5400011. Bu durumun ardından ürün
Sayın Yetkili, Lacoste markasından satın almış olduğum bir pantolon ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi üzülerek payl...aşmak istiyorum. Satın aldığım ürünü yalnızca iki kez giymeme ve tüm yıkama talimatlarına eksiksiz uymama rağmen pantolonda ciddi bir çekme meydana gelmiş, ürün neredeyse tayt gibi
Merhaba, Marmara Park AVM Lacoste mağazasından aldığım pike polo yaka t-shirt hiç giyilmeden, mağazada tozlanmış olmasın...a rağmen yıkama talimatına uygun şekilde yıkadık. Yıkamadan çıkan ürün yaklaşık 5,5 cm çekti. Bu nedenle ürünü mağazaya iade ettik, ancak inceleme sonucu dış etkenlerden kaynakland
Lacoste firmasından aldığımız bir pantolonu sadece bir kez yıkadık ve tüylenme ile iplik atması sorunları yaşadık. Hemen... bir hafta sonra ürünü aldığım yere götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Sonuç kullanıcı hatası olarak geldi. Tüylenme problemi nasıl oluyor da kullanıcı hatası olarak değerlendiril
Lacoste şortunu geçen sene, 2024 Haziran ayında aldım. Lacivert kısmında, ön ve arkasında büyükçe bir alanda bozulma mey...dana geldi. Toplasam 15-20 kez giymişimdir ve yıkama talimatına uymama rağmen bu sorun oluştu. Markasız ürünlerde yaşamadığım bu renk değişimini Lacoste'da yaşadım. Mail attım anca
Merhabalar. Lacoste Zorlu mağazasında Eylül 2024 sezon sonu aldığım iki adet yeşil ve mavi gömleğimi birkaç kez kullandı...m 2025 yılında nisan ayı içinde kullanıma başlamak için talimata göre yıkadım Yeşil olanda herhangi bir şey olmadı Mavi olan ise soldu. Zorlu Lacoste Mağazasına durumu bildirip ürü
Lacoste mağazasından aldığım PH2481031T7 kodlu ürün yıkama talimatlarına uyduğum halde 1 sene olmadan üründe deformeler ...olmuştur. Ürünü incelemeye gönderdim fakat kullanım kaynaklı olarak sonuçlandırdılar. Bu deformasyonlar tamamen kalite hatasıdır. Tüm alışverişimi bu markadan yaptığım halde ürüne
Markanın internet sitesinden 20 Mart 2024'te eşim için sipariş ettiğim "Loose Fit v Yaka Siyah Polo" tshirt, 25 Mart 202...4 akşamı elimize ulaştı. Bu tarihten itibaren eşim severek giydiği tshirtü hem etiketinde hem de web sitelerinde yazan bakım ve yıkama talimatlarına uyarak temizlemesine rağmen ilk
Lacoste'tan aldığımız 5 adet aynı ürünün farklı renkteki heat transfer kısımları, birebir yıkama talimatına uyulmasına r...ağmen çıktı. Ürünle ilgili aldığımıza dair tüm faturalar mevcuttur. 2 ürünü atmıştım, elimde 3 ürün var ve incelemeye göndermek istiyorum. Kendim etiket sektöründe ürün geliştirme
Lacosteden alınan pantolon yikama talimatına uygun yıkandığı halde 3cm çekti. İade işlemi kabul edilmedi. Lacoste 1 kez ...giyilip yıkanan pantolonun iadesini kabul etmiyor satarken iyi sonrasında ürünün arkasında durmuyor. İncelenmesi için ikinci kez yolladığımız pantolonu evimize kargolatmışlar
Merhaba, yıkama talimatlarına uygun şekilde sadece birkaç kez giydiğim halde küçülen ve teslim ettiğim mağazadaki çalışa...nların dahi kesinlikle onaylanacağını söylediği ürüne red yanıtı verildi. Aynı üründen iki adet daha almış olduğumu ve sisteminizde bunu görebileceğinizi düşünüyorum. İkinci bir in
İstanbul Buyaka Lacoste mağazasından aldığım yün kazağı hiçbir şekilde giymeden etikette belirtilen yıkama talimatına uy...gun şekilde yıkadım, yıkama sonrasında ise kazakta çekme meydana geldi. Sonrasında ürünü alarak inceleme ve değişim talebi amacıyla mağazaya teslim ettim. İnceleme talep ettiğim ka
"Sorunum çözüldü desteğiniz için teşekkürler."