Lacoste Pantolonun Tüylenme Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

Lacoste firmasından aldığımız bir pantolonu sadece bir kez yıkadık ve tüylenme ile iplik atması sorunları yaşadık. Hemen bir hafta sonra ürünü aldığım yere götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Sonuç kullanıcı hatası olarak geldi. Tüylenme problemi nasıl oluyor da kullanıcı hatası olarak değerlendiriliyor? Tüm yıkama talimatlarına uyuldu. Tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Çok kalitesiz bir firma, ürününün arkasında durmadı. Firma sadece satış yapıyor, satış sonrası tüm sorumluluğu müşterinin üzerine atıyor.