Siparişim Hazırlanıyor Görünürken Teslim Edildi İddiası Ve 2.500 TL İade Talebi

Lacinofficel’in kendi internet sitesi üzerinden 23 Eylül tarihinde yaklaşık 2.500 TL tutarında bir abaya siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi.

Satıcıyla iletişim kurmaya çalıştığımda ise bir muhatap bulamadım. Üstelik ironik bir şekilde siparişimin bana ulaştığını söyleyerek gerçeği yansıtmayan bir bilgi verdiler. Oysa ürün elime hiç ulaşmadı. Öğrenciyim ve bu ürünü gerçekten güç bela, son paramla aldım, yaşadığım bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok üzdü.

Ürünümü göndermedikleri ve sistemde hâlâ hazırlanıyor göründüğü halde teslim edilmiş gibi işlem yapmalarından dolayı, Lacinofficel’in ilgili siparişimi acilen iptal ederek yaklaşık 2.500 TL’lik ödemenin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu süreçte gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.