Laçin Official Üç Hafta Bekleme Sonrası Ürün Gönderilmedi ve İade Talebi

İstanbul’da, Laçin officiall adlı markanın Instagram sayfası üzerinden abaya siparişi verdim. Ödeme dekontu benim adıma olsa da sipariş eşimin adına oluşturuldu. 22.06.2026 tarihinde banka üzerinden toplam 2.900 TL ödememi yaptım ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen ne aldığım ürün tarafıma ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içinde ne kargo takip numarası ne de “ürününüz hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” şeklinde herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Telefonlara bakılmıyor, Instagram üzerinden gönderdiğimiz mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Tüm bu yaşananlardan dolayı kendimi mağdur hissediyorum ve bu durumun adeta yanıltmaya dönüşmüş olmasından son derece rahatsızım.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, ürün gönderilemiyorsa da 2.900 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.