to read complaints and reviews, or file yours.La Roche - Posay Yanlış Kıvamlı Ürün Ve Güven Kaybı
Merhaba,
16/09/2024 tarihinde Sachane sitesinden La Roche Posay markasına ait ürünler satın aldım. Bu ürünlerden biri de Hydraphase ha Yeux göz çevresi kremi. Bu kremi düzenli olarak kullanıyorum ve jel yapıda şeffaf bir krem olduğunu biliyorum. Fakat bu sefer gelen ürün jel kıvamında değil su gibi ve köpürüyor. Aldıktan sonra göz çevreme sürmek için parmak ucuma alayım dedim, su gibi olduğunu fark etmedim ve kutu içeriğinin çoğu birden elime döküldü. Ve tekrar söylüyorum yüz yıkama jeli gibi köpürüyor. Ben cildime zararlı içerikli ürün sürmemek için, bütçemi zorlayarak bu ürünleri satın alıyorum. Karşılaştığım durum hem marka hem de satıcı tarafından güven zedeleyici oldu. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
İyi günler.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. La Roche Posay markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla La Roche Posay Tüketici Danışma Hattı
