to read complaints and reviews, or file yours.La Roche Posay Anthelios Uvmune 400 Güneş Kremi Kokusundan Kaynaklanan Cilt Tahrişi Ve İade Talebi
La Roche Posay Anthelios Uvmune 400 güneş kremini internetten satın aldım, ürün 23 Mayıs’ta elime ulaştı ve 24 Mayıs’ta ilk kez kullandım. Ürünü yüzüme sürdüğüm anda kimyon ve çemen gibi ağır, baharatlı bir koku hissettim ve kısa süre içinde yüzümde yoğun kızarıklık ve kaşıntı başladı.
Ürünü her sürdüğümde aynı şekilde kızarıklık ve kaşıntı tekrarlıyor ve cildim gerçekten çok rahatsız oluyor. Hassasiyet yapmayacağını düşünerek almıştım ancak yüzümde hem görünüm olarak hem de his olarak ciddi bir rahatsızlık oluşturdu. Ürünü Nar Ecza adlı eczaneden internet üzerinden aldım ve faturam da mevcut.
Koku öyle ağır ve rahatsız edici ki, kimyonlu, baharatlı çemen kokusuna benziyor ve bu durum ürünü kullanmamı imkansız hale getiriyor. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bu ürünün incelenmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Eğer mümkün değilse, cildime zarar vermeyecek şekilde başka bir markadan uygun bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
Ürünü internetten aldım, kullandığımda ağır baharatlı koku ve kızarıklık/kaşıntı yaşadım. Nar Ecza iade konusunu normal olarak geçiştirdi, La Roche-Posay ise hiç ulaşmadı.
