Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35673018

Kötü Kokulu La Roche-Posay Güneş Koruyucusu Cildimi Kızarttı: İade Ve Değişim Talebi

profile
Gülşah
La Roche - Posay
07 Nisan 19:28
177

4 Nisan’da Şanlıurfa’daki Emel Eczanesi’nden La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 ürünü satın aldım. Ürünü 5 Nisan’da kullanmaya başladım ve daha ilk günden itibaren çok kötü, normal olmayan bir koku fark ettim. Buna rağmen birkaç kez daha kullandım ancak her kullanımda aynı şekilde rahatsız edici bir koku oldu.

Ürün, Nisan ayının güneşinde bile cildimi kesinlikle korumadı. Aksine yüzüm kıpkırmızı oldu, yanma yaşadım ve yüzümde leke oluştu. Güneş koruyucu olarak aldığım bir ürünün hem bu kadar kötü kokması hem de cildimi bu şekilde kızartıp lekelendirmesi ürünün bozuk olabileceğini düşündürüyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Ürünü aldığım eczaneyi telefonla aradığımda La Roche-Posay ile benim iletişime geçmem gerektiğini, kendilerinin yapabileceği bir işlem olmadığını söylediler. Henüz La Roche-Posay müşteri hizmetlerine ulaşamadım ancak bu yaşadıklarımın incelenmesini ve ürünün kontrol edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bozuk olduğunu düşündüğüm ürünün iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını ya da aynı ürünün sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

La Roche Posay Güneş Kreminin Yoğun Kokusu Ve İade Sorunu

profile
Aysun
La Roche - Posay
06 Ekim 2025 12:40
5.054

La Roche Posay Anthelios Uvmune400 güneş kremini yaklaşık 1.5 ay önce Ankara’daki Irmak Eczanesi’nden satın aldım ve geçen hafta ilk kez kullanmaya başladım. Ürünü sürdüğümde losyon kıvamında olması ve aşırı yoğun, rahatsız edici bir koku yayması nedeniyle yüzümü hemen yıkama ihtiyacı hissettim. Bu ...

la-roche-posay-gunes-kreminin-yogun-kokusu-ve-iade-sorunu-1.jpg
2 Destek
2
Zeynep sonuçtan memnun değil

Güneş Kreminde Rahatsız Edici Koku Ve Çözüm Talebi

profile
Zeynep
La Roche - Posay
02 Mart 17:50
1.806

17.02.2026 tarihinde Nezih Eczanesi’nden La Roche Posay Anthelios uvmune 400 güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri belirgin şekilde çemenimsi, rahatsız edici bir koku geliyor ve bu yüzden ürünü konforlu bir şekilde kullanamıyorum. Durumu eczane ile paylaştığımda, bana ürün bozu...

gunes-kreminde-rahatsiz-edici-koku-ve-cozum-talebi-1.jpg
2 Yorum
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

La Roche-Posay Güneş Kremi Ciddi Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık Sorunları Yaşattı

profile
Nur
La Roche - Posay
11 Eylül 2025 00:23
6.429

La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 SPF 50+ güneş kremiyle ilgili ciddi bir sağlık sorunu yaşadım. Yıllardır markanın ürünlerini güvenle kullanıyordum, ancak son aldığım ürünlerde büyük bir problemle karşılaştım. 23 Haziran 2025’te Trendyol’daki La Roche-Posay resmi sayfasından ürünü satın aldım. T...

La Roche-Posay Güneş Kremi Ciddi Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık Sorunları Yaşattı
La Roche-Posay Güneş Kremi Ciddi Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık Sorunları Yaşattı
la-roche-posay-gunes-kremi-ciddi-alerjik-reaksiyon-ve-saglik-sorunlari-yasatti-3.jpg
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk La Roche Posay Güneş Kremi İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Ayse
La Roche - Posay
22 Mart 13:03
1.294

La Roche Posay markasının Anthelios uvmune 400 güneş kremini Ekim 2025’te Safranbolu Huzur Eczanesi’nden yaklaşık 900–1000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aynı ürünü yıllardır Trendyol’daki resmi satıcıdan alıp sorunsuz şekilde kullandığım için bu kez daha garantili olur düşüncesiyle eczaned...

1 Destek
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

La Roche Posay Güneş Kreminde Dayanılmaz Ağır Koku Sorunu

profile
Beyza
La Roche - Posay
30 Ekim 2025 16:26
5.312

2 gün önce Ankara Altındağ’daki Güllüoğlu Eczanesi’nden La Roche Posay Anthelios güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda çok kötü bir kokusu olduğunu fark ettim; adeta çemen baharatı gibi ağır ve rahatsız edici bir koku var. Şu ana kadar birçok farklı marka güneş kremi kullandım, bu kadar k...

2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

La Roche - Posay anthelios uvmune 400 La Roche - Posay güneş La Roche - Posay ürün La Roche - Posay müşteri hizmetleri La Roche - Posay leke La Roche - Posay kokusu La Roche - Posay eczane La Roche - Posay yüz
Benzer Şikayet Yaz