to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan 2026 tarihinde Kayseri Park’ta bulunan M***** Z***** Eczanesi’nden La Roche Posay Effaclar Duo+ m ürünü almak istedim. Ürünlerin üzerinde La Roche Posay’in belirttiği şekilde %30 indirim ibaresi yer alıyordu. Eczanede görevli kişi, kampanyalı üründen 2 adet kaldığını ve tanesinin yaklaşık 1300 TL civarında olduğunu söyledi. Düşünmek istediğimi belirterek eczaneden ayrıldım, daha sonra ürünleri almaya karar verip geri döndüm ve toplamda 2.464,83 TL ödeyerek alışverişi tamamladım. Ödemeyi iki ayrı kartla yaptığım için iki ayrı fiş aldım.
Daha sonra hesaplama yaptığımda bir tutarsızlık olabileceğini fark edip tekrar eczaneye giderek tek ürün fiyatını sordum, bu kez bana 1.489 TL dendi. Ürün ister 1.300 TL olsun ister 1.489 TL, her iki durumda da kutu üzerinde belirtilen La Roche Posay’in %30 indirim kampanyasının uygulanmadığı ortaya çıkıyor. Bu durum hem tüketiciyi yanıltıcı hem de markanın kampanya itibarını zedeleyici bir uygulama niteliği taşıyor.
La Roche Posay’in bu eczaneyi denetlemesini, fiyatlandırma ve kampanya uygulamalarını kontrol etmesini istiyorum. Ben insanlık haliyle o anda gaflete düşüp detaylı sorgulamadım ancak bu yaşananlardan sonra bir daha o eczaneden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İlgili eczane hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tüketicilerin kampanyalar konusunda mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Dermo Eczanem internet sitesinden 01.02.2026 tarihinde La Roche Posay Effaclar Duo+m isimli ürünü sipariş ettim, ürün 02.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün kokusu ve cildim üzerindeki etkisi daha önce kullandığım Effaclar Duo ürünlerinden farklı olduğu için orijinalliği konusunda ciddi şüp...
Trendyol üzerinden La Roche Posay markasının Effaclar Duo+m ürününü doğrudan kendi satıcısından satın aldım; ancak ürün bana “Cosmolog” satıcısından gönderildi. Ürün bugün, 10.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutunun üzerindeki barkod ile ürünün üzerindeki barkod birbiriyle uyuşmuyor. Kutunun üstünd...
La Roche-Posay Effaclar Duo+m nemlendirici kremi yaklaşık 3 hafta önce bayisi olan Çapa Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kremde belirgin bir bozulma fark ettim. Krem sıvılaştı, yağ ve krem kısmı birbirinden ayrıldı ve su gibi akmaya başladı. Durumu önce eczacıya ilettim...
Mersin Mezitli’de bulunan ve uzun süredir devamlı müşterisi olduğum Lotus Eczanesi’nden, kampanya var denilerek “3 ürün alın, 1 sene kullanırsınız” şeklinde ifade edilen La Roche Posay markalı 3 adet güneş koruyucu ürün satın aldım. Ürünleri sırayla kullanmaya başladım, son açtığım üründe ise çok kö...
Ben bir La Roche Posay bayisi olan eczacıyım. Geçen yıl Effaclar Gel 400 ml ürünlerinde ambalajlarda bir hata yapılarak içerisine farklı bir ürün doldurulmuştu. Durumu firmaya ilettiğimde, başta benim bu farkı anlayamayacağımı ima ettiler. İki ürünü yan yana koyup fotoğraf çektiğimde ise bariz bir r...
Yorumlar