to read complaints and reviews, or file yours.Barkod Uyuşmazlığı Ve Yanlış Satıcı Nedeniyle Orijinallik Şikayeti Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden La Roche Posay markasının Effaclar Duo+m ürününü doğrudan kendi satıcısından satın aldım; ancak ürün bana “Cosmolog” satıcısından gönderildi. Ürün bugün, 10.02.2026 tarihinde elime ulaştı.
Kutunun üzerindeki barkod ile ürünün üzerindeki barkod birbiriyle uyuşmuyor. Kutunun üstündeki barkodu sorguladığımda sonuç çıkarken, ürünün üzerindeki barkodu sorguladığımda herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Bu durum ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır. Ürünü bu nedenle henüz kullanmaya başlamadım.
Sipariş numaram 10944757425-0468’dir. La Roche Posay ve Trendyol tarafından ürünün orijinalliğiyle ilgili net ve resmi bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa ürünün iadesi ve ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür karışıklıkların yaşanmaması için satıcı bilgilerinin ve ürün barkodlarının daha şeffaf ve tutarlı şekilde kontrol edilmesini rica ederim.
