to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmadığı Şüpheli Ürün İçin Kanıt Ve İade Talebi
Dermo Eczanem internet sitesinden 01.02.2026 tarihinde La Roche Posay Effaclar Duo+m isimli ürünü sipariş ettim, ürün 02.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün kokusu ve cildim üzerindeki etkisi daha önce kullandığım Effaclar Duo ürünlerinden farklı olduğu için orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu.
Ürünü banka kartıyla, yaklaşık 900 TL tutarında ödeme yaparak satın aldım. Şu anda bu ürünün gerçekten orijinal olduğunu, tarafıma resmi ve ikna edici şekilde kanıtlamanızı talep ediyorum. Gerekirse fatura, lot numarası, karekod vb. Bilgiler üzerinden ürünün doğrulamasının yapılmasını ve bunun sonucunun tarafıma net bir şekilde iletilmesini istiyorum.
Ürün orijinal değilse ya da orijinalliği ispatlanamıyorsa ücret iadesi ve gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum.
