to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında balayı için bu oteli tercih ettik her şeyimizi ayarladık ama bugün paramız iade olmuş bize sorulmadan bilgi verilmeden. Telefonları meşgul çalıyor e-posta kabul etmiyor mağdur olduk ve en kısa zamanda bu mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum. Biz sonuçta tuttuk bu oteli her şeyi hazır nasıl bize bilgi verilemeden sorulmadan iptal edilip para iadesi yapılıyor. Otel yetkilileri en acilinden dönüş yapmasını istiyorum.
21-24 Şubat tarihleri için rezervasyon yaptırdık, 2 oda için de ön ödemelerimizi yaptık. Yıllardır İstanbul'a yağmayan k...ar yağdı ve hava koşullarından dolayı uçuş firması uçuşları iptal etti, dolayısıyla gidemiyoruz. Ancak otel bu durumu anlamamakta fazlaca ısrarlı ve ödememizi iade etmiyor. Müşteri
Para iadem yapılmadı. 2 Mayıs'ta, bayramın ikinci ve üçüncü günü için aile odası rezervasyonu yaptırdım. Kredi kartımdan... tüm ödemeyi gerçekleştirdim. Herhangi bir aksilik olursa iade yapılır mı diye sordum, bir gün kala aramamı ve iade yapılacağını söylediler. Ancak, 6 Haziran Cuma günü babamın raha
14.02.2025'te otelde üç günlük bir konaklama yapmak istedim. Parayı peşin olarak verdikleri hesap numarasına havale yapt...ım. Ancak iki gün kaldıktan sonra acil ayrılmak zorunda kaldığım için odayı teslim ettim ve son günün ücretini iade istedim. Bana yardımcı olacaklarını söylediler fakat tekrar ote
Eşimle balayı tatili için geldik. Normalde alınan hizmet karşılığı ücret ödenir, fakat biz almadığımız hizmetin parasını... Ödemiş bulunduk. Odaya giriş yaptık yarım saat geçmeden çıkmak istedik. İlgili birimler ile görüştük fakat yöneticinin olmadığını bu konularla ondan başkasının ilgilenmediğini söy
