5
Çözüldü
Uçuş İptali Nedeniyle Otel Ücretinin İadesi
14 Ocak 08:2352
"Otele desteği ve kibar anlayışlarımiçin teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.G
Grand Ani Hotel
G
Grand Ani Hotel
Şikayetler
3 şikayet
Kar Yağışı Mağduriyeti Ve İade Sorunu
21 Şubat 2025 14:20312
21-24 Şubat tarihleri için rezervasyon yaptırdık, 2 oda için de ön ödemelerimizi yaptık. Yıllardır İstanbul'a yağmayan k...ar yağdı ve hava koşullarından dolayı uçuş firması uçuşları iptal etti, dolayısıyla gidemiyoruz. Ancak otel bu durumu anlamamakta fazlaca ısrarlı ve ödememizi iade etmiyor. Müşteri
Grand Ani Hotel Havuzda Rahatsızlık Ve İlgisizlik Sorunu
1 Nisan 2024 01:53693
Otelin havuzunu kullandık, ancak ödediğimiz ücrete rağmen ilgilenilmedi. Yedi arkadaş gittik ve erkek havuzuna bir kadın... görevli bakıyordu; bu durumdan rahatsızlık duyduk. Havuza atladığımızda bone istemeden çıkıyor ve kadın görevli sürekli gelip içeri bakıyordu, bu yüzden hiç rahat edemedik. Kadın