to read complaints and reviews, or file yours. 
Para iadem yapılmadı. 2 Mayıs'ta, bayramın ikinci ve üçüncü günü için aile odası rezervasyonu yaptırdım. Kredi kartımdan tüm ödemeyi gerçekleştirdim. Herhangi bir aksilik olursa iade yapılır mı diye sordum, bir gün kala aramamı ve iade yapılacağını söylediler. Ancak, 6 Haziran Cuma günü babamın rahatsızlığını öğrenince gitmekten vazgeçtik ve iade için aradım, ayrıca yazılı olarak da ilettim. Otel görevlisi, mesajda bana 'efendim' diye hitap ederek iade yapılamayacağını, zaten karttan zorla başka bir yerden tahsilat yaptıklarını ve paramı alamadıklarını söyledi. Ayrıca, 'Git kime şikayet ediyorsan et' şeklinde, oldukça farklı bir üslupla cevap verdi. Yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hakkımı arayacağım. Yazışmaları da WhatsApp üzerinden ilettim; arama kayıtlarına bakılarak teyit edilebilir.
Gelemezsem para iadesi olduğunu söylediler direk bizden alın dediler fakat iade yapmadılar
Eşimle balayı tatili için geldik. Normalde alınan hizmet karşılığı ücret ödenir, fakat biz almadığımız hizmetin parasını Ödemiş bulunduk. Odaya giriş yaptık yarım saat geçmeden çıkmak istedik. İlgili birimler ile görüştük fakat yöneticinin olmadığını bu konularla ondan başkasının ilgilenmediğini söy...
Bu geçtiğimiz hafta sonu 08/12/2023 tarihinde Santa Ottoman Hotel’de şehir dışından gelecek bir misafirim için bir oda rezervasyon talebinde bulundum. Gece resepsiyonda görevli arkadaş, misafiriniz geldiğinde sabahta ödemesini yapabilir dedi. Ben kendisine hiç gerek yok ben odanın ödemesini şimdiden...
3 gün kalmak istedik. Nakit olarak ödeme yaptık, 1 gece kaldık. 2. gün sabahında babamın fenalaşmasıyla Mersin'e gitmemiz gerekti. İsteyerek ayrılmadık, mecbur kalarak ayrılmak zorunda kaldık. 2 günün iadesini istediğimizde, resepsiyondaki beyefendi işletme sahibini arayıp sizi arayacağım dedi fakat...
Mücbir sebep neticesinde el konulan ücret iadesi Ailemi bu otelde tatil yapmaları için İstanbul'dan gönderdim. Rezervasyon esnasın da annemin yaşlı olduğu bilgisini paylaşmama rağmen asansörsüz blokta oda ayırmışlar. Ve bunu defalarca belirtmeme rağmen ilgilenmediler. Neticede 3 kat inip çıkmak zor...
Manavgat Saygılı Beach Otele, Kurban Bayramı'nın 1. günü olan 07/06/2025 tarihinde, 05/07/2025 ile 09/07/2025 tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Uzun süredir devam eden bir rahatsızlığım nedeniyle sağlık şikayetlerim arttığı için, o tarihlere hastanede ancak randevu bulabildim ve randevu aldı...
Yorumlar