Mobilya Firmasından Aldığım Ürünlerde Kırılma Ve Gecikmiş Teslimat

Lacapo Mobilya’dan aldığım oturma grubu ve yatak odası da dahil olmak üzere tüm ürünlerden çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünlerde kısa sürede kırılma ve deforme olma sorunları ortaya çıktı, kalite kesinlikle verdikleri güveni yansıtmıyor. Bunun yanında teslimat da çok geç yapıldı, söylenen tarihler defalarca aşıldı.

2025 Kasım ayından 2026 Temmuz’a kadar bu sorunlarla uğraşmama rağmen firma herhangi bir çözüm sunmadı, tamir, değişim ya da iade yönünde en ufak bir adım atılmadı. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması ve bu kadar kalitesiz ürün ve ilgisiz hizmet sunan bir yerden alışveriş yapmadan önce iki kez düşünmeleridir.