Defolu Mobilya Ve Özensiz Kurulum İçin İade Talebi

Samsun Durmo Mobilya’dan aldığım yatak odası takımı ve yemek odası takımını 2025 Şubat ayından beri kullanıyorum ve ürünleri kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünlerde belirgin deformeler bulunuyor, kurulum eksik ve özensiz yapılmış durumda, birçok yeri kırık dökük halde teslim edildi. Kurulum sırasında fazladan delikler açılmış, bazanın içinde kırıklar var, çekmeceler düzgün kapanmıyor, yatak oldukça kötü ve baza başlığı sürekli sallanıyor.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili mağaza ile iletişime geçtiğimde ekip gönderileceği söylendi ancak bu vaatlerine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunlarım çözülmedi.

Bu nedenle, problemli olan bu ürünlerin benden tamamen alınarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Eğer değişim yapılacaksa da, yalnızca gerçekten sağlam, sorunsuz ve düzgün monte edilmiş ürünlerle değişim yapılmasını istiyorum. Aynı kalitesiz malzemelerle veya aynı şekilde özensiz bir kurulumla yeniden getirilecekse değişim istemiyor, paramın iade edilmesini talep ediyorum.