Kısa Sürede Tekrarlayan Deformasyonlar Ve Dayanıksız Mobilya

İnegölsofa Mobilyacılık’tan 13 Aralık 2024 tarihinde bir yatak odası takımı ve bir oturma odası takımı satın aldım, ürünler 28 Aralık 2024’te teslim edildi. Teslimattan sonra koltuklarda çökme, yastık kılıflarında deforme olma gibi problemler yaşamaya başladım. Kurutma makinesine atmadığım halde kumaşlarda bozulmalar oluştu. Yemek masasının sandalyelerinde de bağlantı yerlerinde kopmalar oldu. Ayrıca yatak odası takımının malzeme kalitesinin son derece düşük olduğunu, genel olarak kullanılan malzemenin çok dayanıksız olduğunu gördüm.

Bu sorunları ilk yaşadığımda 27 Mart 2025’te firmayla zorda olsa iletişime geçtim ve yaklaşık bir ay sonra sorunları çözdüklerini söylediler. Ancak üzerinden çok zaman geçmeden, ürünlerin daha ikinci senesi bile dolmadan aynı deformasyonları tekrar yaşamaya başladım. İlk süreçte iletişim ve çözüm aşamasında zaten fazlasıyla yıprandığım için bu kez firmayla tekrar uğraşmak istemedim, fakat sorunların aynı şekilde tekrarlaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.

İnegölsofa Mobilyacılık’tan, satın aldığım yatak odası ve oturma odası takımındaki bu tekrar eden sorunların bu kez gerçekten kalıcı olacak şekilde yeniden onarılmasını talep ediyorum. Ürünlerin bu kadar kısa sürede aynı problemleri yaşatması, kullanılan malzeme kalitesi ve işçilik açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hatta isterlerse kendileri gelip ürün deformelerini kendi gözleriyle görebilirler. Biz bu evde 2 kişi yaşıyoruz ve eşimle ben çalışıyoruz. Evimize de çok misafir gelip gitmez ve bu deformeler artık bizden kaynaklandığını düşünmüyoruz.