Satın Aldığım Kyocera Yazıcıda Sürekli Driver Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kyocera MA2001 model yazıcıyı N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bilgisayarım yazıcıyı görmüyor ve driver problemi yaşıyorum. Sorunu çözmek için farklı USB kablosu denedim, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve farklı bir bilgisayarda da denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptığım bu ürünün, garanti kapsamında olmasına rağmen çalışmaması nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar Kyocera veya N11 müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.