Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Kymco Dink R 150'de Güvenlik Sorunu Ve İlgisiz Servis

Çetin
27 Kasım 17:56
211

Ekim 2025’te sıfır olarak satın aldığım Kymco Dink R 150 motosikletimde, ilk günden beri güvenlik açısından beni endişelendiren bir problem yaşıyorum. Motosiklet belirgin şekilde sola çekiyor ve özellikle 80 km hızdan sonra gidon şiddetli şekilde sallanmaya başlıyor. Bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de araca olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Aracı Doğan Trend Basın Ekspres servisine götürdüm ve sorunu detaylı şekilde iletmeme rağmen, bana bu durumun “normal” olduğu söylendi ve motosiklete bakmak veya sorunu araştırmak için herhangi bir adım atılmadı. Ne markadan ne de distribütörden bu konuda destekleyici, çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

Benim talebim, öncelikle bu problemin kaynağının net ve teknik olarak tespit edilmesi. Eğer bu sorun tasarım veya imalat kaynaklıysa aracın iadesini, giderilebilir bir arıza ise garanti kapsamında ücretsiz onarımını, eğer gerçekten kullanıcı hatası söz konusuysa da bunun açıkça ortaya konulup gerekli onarımın ücretli olarak yapılmasını istiyorum. Motosikletin güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için Kymco Türkiye ve Doğan Trend’in bu konuya ciddi şekilde eğilmesini ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

28 Kasım 08:55 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri

28 Kasım 09:44

Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gökhan sonuçtan memnun değil

Kymco Dink R 150 Scooter’da Kronik Varyatör Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmedi

Gökhan
30 Ekim 09:42
640
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ciddi Arızalar Ve Uzayan Onarım Süreciyle Mağduriyet

Gökhan
03 Eylül 15:10
2.178
kisa-surede-ciddi-arizalar-ve-uzayan-onarim-sureciyle-magduriyet-2.jpg
kisa-surede-ciddi-arizalar-ve-uzayan-onarim-sureciyle-magduriyet-1.jpg

Gazihan
07 Eylül 2024 19:42
7.176
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kymco Krv 200 Motosikletimde Kronik Arıza Ve Çözülemeyen Servis Süreci

Barış
15 Ağustos 12:11
2.340
Kymco Krv 200 Motosikletimde Kronik Arıza Ve Çözülemeyen Servis Süreci
Kymco Krv 200 Motosikletimde Kronik Arıza Ve Çözülemeyen Servis Süreci
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Kymco Dink R 150 İçin Yedek Parça Beklerken Yaz Sezonunu Kaçırdım

Yalçın
15 Ağustos 12:52
2.379
Benzer Şikayet Yaz