to read complaints and reviews, or file yours. 
Kyline adlı internet sitesinden Eliz etekli takım isimli, kyl70014 kodlu ürünü 6 Ocak’ta satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım çünkü sitedeki görsel ve açıklamalara göre kesimiyle gönderilen ürünün kesimi arasında belirgin fark vardı. Bu nedenle yasal süre içinde, 12 Ocak’ta site üzerinden iade talebi oluşturdum.
Firma ilk olarak ürün için sadece değişim yapabileceklerini, ücret iadesi yapmadıklarını iletti. Ben de ürünü kullanmadığımı, yasal iade hakkım olduğunu ve iade talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bu kez de hiçbir inceleme yapmadan, “kullanılmış ürünün iadesini almıyoruz” cevabını verdiler. Ürünü kullanmadığımı, inceleme yapılmadan böyle bir sonuca nasıl vardıklarını sorduğumda ise bu kez ürünü göndermemi, inceleme yapacaklarını söylediler.
Bunun üzerine ürünü 13 Ocak’ta Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. Bugün ürün ve iade süreci hakkında bilgi almak için yazdığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan iletişim kanalları üzerinden engellendiğimi gördüm. Hem iadem yapılmadı hem de bilgi alma hakkım engellendi.
Ürünü hiç kullanmamış olmama ve yasal süre içinde iade talebi oluşturmuş olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kylineofficial firmasının web sitesi üzerinden etekli bir takım satın aldım. Ürün 7 Ocak’ta elime ulaştı ancak hem kalitesi çok düşük olduğu için hem de beden olarak üzerime olmadığından, ertesi gün iade talebinde bulundum. Buna rağmen firma, 14 günlük iade hakkım olduğunu özellikle belirtmeme rağme...
02.01.2026 tarihinde Kyline markasından Instagram/WhatsApp üzerinden “Eliz etekli takım” ürününü kapıda ödeme ile 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kalıp uymadığı ve beğenmediğim için firmayla iletişime geçerek iade etmek istediğimi belirttim. Önce bana sadece değişim ...
Y****** K******’dan 7 Aralık tarihinde online olarak S/M beden etek satın aldım, ürün 11 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Web sitesindeki manken üzerinde çok daha volümlü ve farklı görünen ürün, bana geldiğinde hem görselden oldukça farklıydı hem de normalde kullandığım S/M bedenlere göre daha bol ...
İlgili firmadan online elbise alışverişim sonrasında uygun olmaması sebebi ile internet siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum ve kendileri ile iletişime geçtim. Sitelerinden iade talebi kısmı olmasına ve alıcı olarak yasal iade hakkım olmasına rağmen iade almadıklarını sadece değişim olabileceği...
Kylineofficial.com üzerinden satın aldığım elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Ürüne 1.619 TL, kargoya ise 100 TL olmak üzere toplam 1.719 TL ödemiştim. Aralık ayının sonuna doğru yaptığım iade işleminden sonra hesabıma yalnızca 1.419 TL yatırıldığını gördüm. İade sonrasında 300 TL’ni...
Yorumlar