to read complaints and reviews, or file yours.Kyani Türkiye Eksik Ürün Ve Bilgilendirme Eksikliği Aymazlığı
Aşırı talepten dolayı stoklarımızın tükendiğini ve parasını peşin aldığımız ürünlerimizi beklemeniz gerektiğini belirtmek durumundayız. Size her platformda düzenli kullanım önerileri sunuyoruz ve en kısa sürede teslim edeceğimizi ifade ediyoruz. Ancak, bu süreç bir ayı bulabilir, hatta daha da uzayabilir. Önerimiz, kendi ihtiyaçlarınız için bir yıllık stok yapmanız yönündedir. Çalışma şeklimiz, peşin ödenen kutularda bazen eksik ürün gönderilmesi ve bunun kutuyu açtığınızda yazılı bir notla size bildirilmesidir. Sürpriz olabilir. Bir sonraki ayın ürünü de eksik gelebilir; bu durum da aşırı talep nedeniyle yaşanmaktadır. 'En kısa sürede' gibi geniş ve belirsiz ifadelerle durumu açıklamaya çalışıyoruz. Türkiye pazarında yoğun satış yapıyor olmamız nedeniyle stok planlamamızı daha dikkatli yapmamız gerektiğinin farkındayız. Bu konuda eksiklerimizi kabul ediyor ve müşterilerimizi doğru bir şekilde bilgilendirme konusunda daha hassas olacağımızı taahhüt ediyoruz. Yaşanan aksaklıklar için özür diler, ticaretimizdeki başarılarımızın devamını dileriz.
15 Kasım da yazdığım bu şikayet 1 Şubat oldu halen sıkıntı devam ediyor, düzenli kullanım önerisi olan 3 set kasım ayından bu yana eksik geliyor, hatta son ay 3 lü setin ikisi eksik gönderildi. Hiçbir bilgilendirme yok, ödemeler çatır çatır alınmaya devam ediyor. Haber verilse daha çok kişi vazgeçer gibi kurumsal düşünceleri varmış! Ben kullanımı bıraktım, bu ahlak ile çalışan kişi ve kurumlara para kazandırmak mantıklı gelmiyor.!
