to read complaints and reviews, or file yours. 
04/01/2025 tarihinde Media Markt Ümraniye mağazasından 64.399 TL'ye aldığım Tecno Phantom v Fold 2 cihazımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık iki aydır görüntülü konuşmalarda ve sesli oyunlarda ses karşı tarafa gitmiyor. Son bir ayda ise cihaz cebimde dahi aşırı derecede ısınıyor, kendini korumaya alacak düzeye geliyor ve sesli uyarı veriyor. Ayrıca gece çekimlerinde büyük ekranda beyaz çizgiler oluşuyor.
Bu sorunlar nedeniyle cihazımı Haziran 2025 başında KVK servisine teslim ettim (Servis kaydı: 2502410907). Cihazım hala serviste ve henüz teslim edilmedi. KVK'nın bugün verdiği bilgiye göre, ana kart değişimi yapılacağı ve cihazın bu şekilde teslim edileceği belirtildi. Ancak ben, cihazımın sıfır olarak değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Henüz 6-7 aylık olan ve yüksek bir bedelle alınan bu cihazda bu kadar ciddi arıza yaşanması beni mağdur etti ve onarılan cihazı kabul etmek istemiyorum.
İlk sorunda Tecno müşteri hizmetleriyle iletişim kurup operatör ayarlarıyla ilgili yönlendirme aldım ancak sorun çözülmedi. Garanti kapsamında işlem yürütülüyor ve şu ana kadar benden ek bir ücret talep edilmedi.
Talebim, cihazın tamir edilmeyip sıfır yeni bir cihazla değiştirilmesi veya ücret iadesinin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Tecno Phantom v Fold model telefonumu Yurtiçi Kargo ile Antalya KVK servisine gönderdim. Garanti dışı onarım için 36.748 TL ücret talep edildi, bu ücreti kabul etmediğim için cihazın iadesini istedim. KVK tarafından bana SMS ile telefonun iade edildiğine dair mesaj gönderildi ve...
Tecno Phantom v Fold 2 model telefonumda yaşadığım arıza nedeniyle, 2 ay önce iade talebinde bulundum. İlgili belgeleri eksiksiz şekilde doldurup, 24.07.2025 tarihinde Teknosa mağazası aracılığıyla İzmir KVK Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Evrakların istenilen adrese ve kodla, eksiksiz olarak ulaşt...
17.09.2025 tarihinde 359658240398885 IMEI numaralı, siyah renk ve 512 GB depolama kapasiteli Tecno Phantom v Fold marka telefonumu şebeke sorunu, işletim sistemi hatası, ana ekran görüntü kaybı ve açılır ekrandaki sorunlar nedeniyle Trabzon Ortahisar KVK servisine teslim ettim. Cihazım 2502476424 fo...
04.01.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Tecno Phantom v Fold 2 marka katlanabilir cep telefonum, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmaksızın menteşe mekanizmasında arıza verdi. Cihazın açılıp kapanmasında sorun yaşandı ve ardından iç ekranında fiziksel ha...
2024 yılı Mart ayında Sahibinden sitesi üzerinden ikinci el Tecno Phantom v Fold cep telefonu satın aldım. Cihazın Teknosa’dan alındığına dair faturası mevcuttu ve garantisi devam ediyordu. Cihaz Kasım ayında arıza verdi ve bir daha açılmadı. Teknosa telefonu tamir için Adana KVK firmasına gönderdi...
Yorumlar