Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • KVK
  • Tamir Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Cihazın Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
ID:33407870
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Cihazın Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Metin
KVK
18 Ağustos 2025 18:18
1.077

ZTE Nubia V40 model telefonumu 20.06.2025 tarihinde Adana KVK servisine tamir için teslim ettim. Cihazım 12.07.2025 tarihinde tarafıma ulaştı, ancak kısa süre sonra yeni bir arıza ortaya çıktı ve telefon şarj tutmamaya başladı. Bu nedenle 18.07.2025 tarihinde tekrar aynı servise gönderdim ve halen cihazım tarafıma ulaşmadı.

Servis sürecinde bana verilen 2502351680 numaralı servis fişiyle işlemlerimi takip ettim. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili KVK müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Cihazımın garantisi devam etmektedir ve tamir için herhangi bir ücret ödemedim. Servis öncesinde böyle bir problem yaşamamıştım.

Cihazımın sürekli arızalanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Galaxy S25 Ultra'da Sürekli Şarj Problemi Ve Servisten Çözüm Alamama

profile
Sabri
KVK
18 Ağustos 2025 00:23
825

Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonumu, ilk günden beri yaşadığım şarj olmama sorunu nedeniyle 08.10.2025 tarihinde Pendik İstanbul Samsung KVK servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında işlem gördü ve 08.16.2025 tarihinde tarafıma “yapıldı” denilerek teslim edildi. Ancak, telefonu aldıkt...

yeni-alinan-galaxy-s25-ultrada-surekli-sarj-problemi-ve-servisten-cozum-alamama-3.jpg
yeni-alinan-galaxy-s25-ultrada-surekli-sarj-problemi-ve-servisten-cozum-alamama-2.jpg
1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Honor Pad 9 Klavye Garanti Sürecinde Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Nuriye
KVK
18 Ağustos 2025 20:31
665

Honor Pad 9 klavyemi 21.07.2025 tarihinde garanti kapsamında Adana KVK servisine elden teslim ettim. Klavye, satın alındığı günden itibaren şarj olmuyordu ve bu nedenle servise başvurdum. Teslim sırasında bana 2502391387 numaralı servis fişi verildi. Servise teslim ettiğimden bu yana yaklaşık bir ...

1
Fikriye sonuçtan hiç memnun değil

Batarya Değişimi İçin Teslim Edilen Cihazım 6 Gündür Teslim Edilmedi

profile
Fikriye
KVK
27 Eylül 2025 13:10
878

21 Eylül 2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı batarya değişimi için Adana Seyhan KVK servisine teslim ettim. Cihazımın bataryasının değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için istenen ücreti ödedim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve cihazım hâlâ teslim edilmed...

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Vivo V40 Değişim Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Canan
KVK
19 Ağustos 2025 02:23
618

Vivo V40 model telefonumun ekran arızası nedeniyle 20 Haziran tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK İstanbul servisine teslim ettim. 24 Haziran’da cihazın servise ulaştığı bilgisini aldım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir ay boyunca “parça bekleniyor” durumunda kaldı. So...

KVK Teknik Servis İletişim Sorunları Ve Cihaz Akıbeti

profile
Ebru
KVK
14 Mart 2025 16:42
1.911

KVK teknik servisinde yaşadığım sorunlar hakkında yazıyorum. Cihazım 27.02.2025 tarihinde Adana KVK Teknik Servis'e ulaştı ve kronik sıkıntılar nedeniyle değişim veya ücret iadesi talebinde bulundum. Bugün, 14.03.2025 tarihinde, GSM telefonuma gelen SMS'teki linke ulaştığımda cihaz 'Teslim Edildi' s...

Öne Çıkan Konular

KVK adana KVK cihaz KVK müşteri hizmetleri KVK telefon KVK teslim edildi
Benzer Şikayet Yaz