to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonumu, ilk günden beri yaşadığım şarj olmama sorunu nedeniyle 08.10.2025 tarihinde Pendik İstanbul Samsung KVK servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında işlem gördü ve 08.16.2025 tarihinde tarafıma “yapıldı” denilerek teslim edildi. Ancak, telefonu aldıktan sadece bir gün sonra aynı şarj problemi tekrar etti ve cihaz yine şarj olmamaya başladı.
Sorunu çözmek için herhangi bir ödeme yapmadım, cihazım tamamen garanti kapsamında işlem gördü. Telefonum kapalı şekilde servise teslim edildi ve servis sonrası da aynı arızayı göstermeye devam etti. Ayrıca, bu süreçte Samsung veya KVK müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş almadım.
15 günlük yeni bir cihazda sürekli aynı sorunu yaşamam ve servisten çözüm alamamam nedeniyle, telefonun ücret iadesini ya da cihazın yenilenmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Omix 01 Next 5G model telefonu 11.499₺ ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 7 gün sonra telefonum açılmamaya başladı. Açmaya çalıştığımda ekranda bozuk ve İngilizce yazılar çıkıyor, ardından cihaz hemen kapanıyor. Garanti kapsamında İsta...
Merhaba, 21.03.2024 tarihinde Samsung Pendik KVK yetkilisine Note 20 Ultra telefonumun ekran değişikliği talebi için ürünümü bıraktım ve yetkili arkadaşlar 2 gün içinde cihazın teslim edileceği bilgisini vererek 7.800 TL. Tutarında tarafımdan ödeme almıştır. Fakat her aradığımda farklı bahanelerle ...
Samsung Galaxy z Fold 4 telefonumun büyük ekranını açınca cihaz kapanıyordu. 05.09.2025 tarihinde Şişli KVK Samsung yetkili servisine başvurdum ve 428...
Samsung M51 cep telefonum 4 kez şarj portu değişmesi sebebiyle ayıplı mal olarak cihazın ana kartı değişti. 31 Mayıs 2024 tarihinde bu tarihten sonra cihazın Wi-Fi çekme sorunu oluştu ve güç tuşunda telefonu kilitleme sorunu oluştu. Parmak izi sensörü okumaktaydı, basınca kilitleme yapmıyordu. Cihaz...
22.08.2025 tarihinde İstanbul’daki KVK servisine Tecno Camon Pro 20 5g model telefonumu, kapanıp bir daha açılmadığı için 2502449477 form numarası ile garanti kapsamında teslim ettim. Telefonun ellerine ulaştığına dair bir mesaj aldım ve en son 04.09.2025 tarihinde “işlem devam ediyor” şeklinde bilg...
Yorumlar