to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei GT2 akıllı saatimi, logo ekranında kalma ve açılmama sorunu nedeniyle 22 Kasım tarihinde KVK Ankara Kızılay şubesine resetlenmesi için teslim ettim. Cihazım o tarihten bu yana hâlâ KVK’da bulunuyor ve herhangi bir onarım durumu veya teknik rapor tarafıma iletilmedi.
Servis formu numaram 2502569944 olmasına rağmen süreçle ilgili ne e-posta yoluyla ne de telefonla bilgi alamıyorum. Attığım e-postalara hiç dönüş yapılmıyor, çağrı hattını aradığımda ise telefonlar açılmıyor. Ayrıca servis, sadece resetlenmesi talebiyle verdiğim cihazda çalışan ana kart ve ekranı gereksiz yere değiştirmek istemekte ve saatin fatura bedelinden daha yüksek bir onarım ücreti çıkarmaktadır. Bu belirsizlik, iletişim eksikliği ve uygunsuz bulduğum fiyatlandırma nedeniyle hem cihazımdan uzun süredir yararlanamıyor hem de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Cihazımın makul bir ücret karşılığında onarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve onarım süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Huawei GT3 model akıllı saatimi, garanti süresi dolduğu için KVK İstanbul servisine gönderdim. Saatim çalışıyordu, sadece telefona bağlandığında sorun yaşıyordu. Huawei’yi arayarak servis desteği almak istedim ve kargo ile cihazı gönderdim. Servis, saatin ikinci el değeri 2500-3000 TL olmasına rağme...
Merhabalar. 24 Kasım 2022 tarihinde akıllı saatim olan Watch 46mm gt 2E model saatimi hayalet ekran sorunu ile ilgili Kartal'da yer alan KVK servise teslim ettim. Satın alım tarihim 06.05.2021 ve garantisi hala mevcuttur. Kayıt alan personel ürünü kabaca kontrol etti ve bir hasar olmadığını onayladı...
Omix X400 model, 354501370598251 IMEI numaralı ve 2502422879 form numaralı garantili telefonumu 11.08.2025 tarihinde Ankara Kızılay KVK Servisi’ne ekran, pil ve GPS arızası nedeniyle teslim ettim. O tarihten bu yana cihazım 50 gündür serviste ve sorgulama yaptığımda sürekli “parça bekliyor” ifadesiy...
Huawei Watch D2 model akıllı saatimi garanti kapsamında tamir için Kırıkkale’den Ankara’daki KVK servisine, 5194*******39 numaralı Aras Kargo gönderisiyle gönderdim. Saatim perşembe günü KVK’ya ulaştıktan sonra hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. KVK’yı defalarca aradım, WhatsApp hattından yazd...
Huawei GT 2 akıllı saatimi aldığımdan bu yana şarjı az gidiyordu. Sürekli kullanımımdan dolayı bir türlü garantiye gönderemiyordum. 26.10.2023 tarihinde form numarası 2301562426 ile KVK Ankara Teknik Servis'e gönderdim. Pil değişimi yapıp geri gönderdiler fakat sorun düzelmedi. Tekrar 26.04.2024 tar...
Yorumlar