to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy KVK şubesine, yaklaşık dört ay önce aldığım TLC marka akıllı çocuk saatimi, mavi ekran hatası vermesi ve konum bilgisini geç iletmesi nedeniyle garanti kapsamında servise bıraktım. Cihazımın hâlâ yaklaşık 20 ay garantisi bulunmaktadır ve bu sorun ilk kez başıma geliyor.
Servis form numaram: 2502500030. Saatimde kullanım kaynaklı bazı çizikler olduğu söylendi ve bu nedenle 2.742,54 TL ücret talep edildi. Ancak servise getirme sebebimin çizikler olmadığını, asıl sorunun mavi ekran hatası ve konum bilgisinin geç iletilmesi olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, ısrarla çizikler gerekçe gösterilerek ücret talep ediliyor ve arıza giderilmiyor.
KVK müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat aynı şekilde ücret talep edilmeye devam edildi. Cihazımın garanti kapsamında onarılmasını, mümkünse ücretsiz tamir edilmesini; eğer bu mümkün değilse cihaz değişimi ya da ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
MT42X akıllı saatimi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti süresi devam etmektedir. Ürünü aldığım günden beri batarya ile ilgili sorunlar yaşıyordum, pil ömrü çok kısa gidiyordu. 17 Eylül 2025 tarihinde ise saat tamamen kapandı ve şarja takmama rağmen hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine ön...
Media Markt Bursa İnegöl şubesinden 26.000 TL’ye satın aldığım iPad (a16) Wi-Fi, 256GB, Silver cihazım, henüz bir buçuk hafta önce almış olmama rağmen kullanım sırasında aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazımı KVK Bursa servisine, Media Markt aracılığıyla 11.11.2026 tarihinde tes...
Asus Intel Core i3 markalı bilgisayarımı onarım için 2502532743 form numarası ile Ankara KVK teknik servisine teslim ettim. Bilgisayarımın tamiri için fiyat onayı vermem gerektiği söylendi; ancak gün boyunca hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım, hem canlı destek hem de e-posta yoluyla iletişime...
01.10.2025 tarihinde Media Markt’tan oppo Reno 14 f 5g Opal Blue (12GB+256GB, cph2743) model cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç saat sonra ön ve arka kameranın donduğunu ve çalışmadığını fark ettim. Sorunun ardından cihazı 18 saat içinde KVK servisine götürdüm. Servisten gelen cihazda aynı g...
Yorumlar