to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Vicco mağazasından 1799 TL ödeyerek 22 numara spor çocuk ayakkabısı satın aldım. Çocuğum bu ayakkabıyı yaklaşık 2 ay boyunca haftada en fazla 2 saat giydi, üstelik bu süre içinde doğru düzgün aktif yürüyüş bile yapılmadı. Buna rağmen ayakkabının cırtları birbirinden ayrıldı ve üründe bariz bir kalite sorunu ortaya çıktı.
Yaklaşık 1 Aralık civarında ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Bana, ürün daha 2 ay bile dolmamış olmasına rağmen, tamamen kullanıcı hatası denilerek sözlü olarak olumsuz dönüş yapıldı. Oysa ürünü alırken 6 ay içinde oluşacak deformasyonlarda değişim yapılabileceği özellikle belirtilmişti. Bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımla cırtların ayrılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi hem gerçekçi değil hem de tüketiciye karşı son derece haksız bir yaklaşım.
Şu anda ayakkabı mağazada ve sürece itiraz etmiş durumdayım. Üründeki bu sorunun üretim/kalite kaynaklı olduğunun değerlendirilerek, ayakkabımın en kısa sürede yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM'deki Vicco mağazasından aldığım 346. P24Y. 117 kodlu, pudra renkli 29 numara çocuk ayakkabısı ile ilgili sorun yaşadım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 1 hafta sonra, her iki ayakkabının ucunda soyulmalar meydana geldi. Ürün sadece okula gidip gelirken kul...
1 Haziran 2025 tarihinde Piazza AVM'deki Vicco mağazasından 346. P23Y. 168 kodlu çocuk ayakkabısını yaklaşık 1500 TL'ye satın aldım. Ürünü 1 aydan az bir süre kullandık. Ancak ayakkabının her iki ön kısmında da yırtılma ve açılma meydana geldi. Arka taraflarda herhangi bir sorun yokken, ön kısımlard...
26 Eylül tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Vicco mağazasından çocuğuma 26 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, satın aldıktan sadece 4 gün sonra hem sökülmeye hem de soyulmaya başladı. Oysa çocuğum ürünü yalnızca bir kez giymişti. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı ve ...
2 ay önce İstanbul Maltepe Piazza AVM'den oğlum için Vicco mağazasından spor ayakkabı aldık. İlk giymede önlerindeki dikişlerde atma oldu. Mağazaya götürdüğümde incelemeye aldılar ürün kusurlu bulundu bana başka bir ayakkabı almam söylendi ama oğlumun beğendiği bir ayakkabı mağazada yok başka bir ma...
Vicco 15 Günde Soyulan 1600₺’lik Ayakkabıya Sahip Çıkmadı 22.03.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Vicco mağazasından 1600₺ ödeyerek çocuk ayakkabısı satın aldım. Ancak ürün, sadece 15 gün içinde ciddi şekilde soyulmaya başladı. (Fotoğraf ektedir.) Yoğun iş tempom nedeniyle kısa bi...
Yorumlar