Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KVK Arızalı Telefonun İadesi Ve Garanti Desteği Sağlanmadı

KVK Arızalı Telefonun İadesi Ve Garanti Desteği Sağlanmadı
KVK Arızalı Telefonun İadesi Ve Garanti Desteği Sağlanmadı
profile
Hgr
24 Ekim 2025 01:57
336

2 ay önce Trendyol üzerinden TCL Onetouch 4022s model telefonu 2.200 TL ödeyerek satın aldım. 1 Ağustos 2025 Cuma günü Diyarbakır Kaynartepe adresine teslim edildi. Telefonu ilk günden itibaren kullandığımda, hoparlöre verildiğinde sesin bozuk ve çok az geldiğini fark ettim. Bu sorun sürekli olarak devam etti.

Ürünü iade etmek istediğimde, elektronik ürün olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Garanti kapsamında destek almak için KVK ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak WhatsApp üzerinden sadece telesekreterle muhatap olabildim ve hiçbir şekilde canlı destek alamadım, taleplerim otomatik olarak kapatıldı. Sipariş numaram: 805082679013.

Şu anda telefonum elimde arızalı şekilde kaldı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün tamir edilmesini ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
06 Ağustos 2025 18:04
618
1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

profile
Enis
27 Nisan 2024 01:28
2.889
Teknosa'dan Alınan İphone 11 Cihaz Trabzon KVK Serviste Zarar Görmesi
Teknosa'dan Alınan İphone 11 Cihaz Trabzon KVK Serviste Zarar Görmesi
Teknosa'dan Alınan İphone 11 Cihaz Trabzon KVK Serviste Zarar Görmesi
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esra
24 Şubat 2025 13:31
938

profile
Hacer
28 Kasım 2023 20:19
570
TCL Servisi KVK'nin Aldatmacası
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arızalı Telefon İçin Yüksek Tamir Ücreti Talebi

profile
Göktuğ
22 Eylül 2025 10:36
397
Benzer Şikayet Yaz