to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Başlığı: Honor Pad 9 Klavye Servis Sürecinde Bilgilendirme Yapılmıyor!
Şikayet Metni:
Honor Pad 9 cihazımın klavyesinde yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle cihazımı (tablet + klavye) Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim.
Kargo Takip No: 205084711554
Gönderim Tarihi: 27.08.2025
Teslim Tarihi: 28.08.2025
Tabletimde hiçbir sorun olmamasına rağmen süreç gereği klavye ile birlikte gönderdim ve kargo notunda da belirttim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta bilgilendirmesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu kadar büyük bir markanın müşterisini bu şekilde bilgisiz ve cevapsız bırakması kabul edilemez.
Tarafımın acilen aranarak cihazımın durumu hakkında net bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde mağduriyetimin büyümesi durumunda gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Yavuz Enes Ç****
Honor Pad 10 cihazımı KVK servisine teslim ettim ve şu anda cihazım serviste bulunuyor (Form No: 2502512944). Son iki gündür cihazımın durumu sistemde “müşteriden aksesuar bekleniyor” olarak görünüyor. Fakat hangi aksesuarın istendiği, nereye ve nasıl göndermem gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendir...
Garanti dahilindeki Apple iPad 9 ürünümü KVK yetkili teknik servise, tamir etmeleri için, kendilerinin bana iletmiş oldukları gönderi kodu ile birlikte, Yurtiçi Kargo firması ile 27/04/2024 tarihinde, içerisine iletişim bilgilerimi ve şikayetimi 2 ayrı yere yazarak yolladım. Beni arayan soran olmadı...
Honor Pad 9 klavyemi 21.07.2025 tarihinde garanti kapsamında Adana KVK servisine elden teslim ettim. Klavye, satın alındığı günden itibaren şarj olmuyordu ve bu nedenle servise başvurdum. Teslim sırasında bana 2502391387 numaralı servis fişi verildi. Servise teslim ettiğimden bu yana yaklaşık bir ...
Honor Magic 2 telefonumun iç ekranında meydana gelen kararma nedeniyle, Honor müşteri hizmetlerinin verdiği Yurtiçi Kargo numarası ile KVK Kartal şubesine gönderdim. KVK sitesinde parça bekleniyor, ekran değişimi yapılarak tamir edildi. Tamirat süreci yaklaşık 25 gün sürdü. Form No: 2502318780 ile i...
Honor marka cep telefonumda kullanımı çok zorlamayan bazı sıkıntılarım vardı. Garanti süresinin sonuna yaklaştığı için KVK Ankara servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Honor müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede süreci anlatırken paket içerisine telefon, adres yazın gibi bir bilgi vermediler. Be...
Yorumlar