KVK genel merkez

Vatan Bilgisayar Ordu şubesinden iPhone 17 Pro marka cep telefonumu, kamera arızası sebebiyle 22.01.2026 tarihinde servis/değişim talebiyle Ordu Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Cihazım için KVK tarafından 2602649023 form numaralı servis kaydı oluşturuldu. Cihazı daha önce Vatan Bilgisayar’ın cihaz ...

TCL marka mT46X Blue Kids Watch akıllı saatimi hat çekmemesi ve SIM kartı görmemesi nedeniyle TCL müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 08.01.2016 tarihinde İstanbul KVK Genel Merkez Servisine gönderdim. Ürünün hâlihazırda 19 ay daha devam eden garantisi bulunuyor. Servisten tarafıma 3.074,85 TL o...

Tecno Pova Neo 6/128 GB model telefonumu, ses açma/kapama ve power tuşlarındaki arıza nedeniyle KVK servisine gönderdim. Cihazımın IMEI numarası: 359477580816103. Garanti kapsamında başvuru yaptım ancak kullanıcı hatası denilerek cihazım geri gönderildi. Ücretli onarım yaptırmak istediğimi belirtmem...

Merhaba, 12 Haziran günü Realme 11 marka cep telefonumun kendiliğinden kapanması sonucu KVK Genel Merkezi'ne bıraktım. Cihazımın ekranında kılcal çizikler olduğu gerekçesiyle tarafıma yaklaşık 4.000 TL'lik bir masraf çıkarıldı. Cihazımın garantili olduğunu ve işlemin garanti kapsamında yapılmasını b...

Omix mixbot Pro Black cihazımı 17.04.2025 tarihinde fan hatası ve yüksek sesli çalışma sorunundan dolayı omix resmi sitesinde yetkili servis olarak gösterilen KVK Bakırköy teknik servisine gönderdim. 18.04.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo sisteminde ürün servise ulaşmış gözüküyor. O günden itibaren sade...

+4

KVK Kartal Genel Merkezi'ne Oppo A55 marka telefonumun kulaklık jakı arızası nedeniyle başvurdum ve 3500 TL fiyat verildi. Servis kaydı oluşturuldu. 20 gün sonra cihazı teslim almaya gittiğimde, ekranın da değişmesi gerektiği belirtilerek 5500 TL fiyat çıkarıldı. Bu süreçte uzun süre bekletildim ve ...

İPhone 13 ürünümüzü Ocak sonunda sim kart okumama sorunu ile garantiye verdik. KVK bize "Ekranı değiştirip" sim kart modülünde bir işlem yapmadan geri gönderdi. Telefonu aldığımızda sorun hala devam etmekteydi. Tekrar servise gönderdik. Bu seferde "Müşteri isteği üzerine işlemsiz iade" denilerek Tes...

Merhaba ben 05.12.2024 tarihinde Xiaomi markalı telefonumu KVK Trabzon teknik servisine yolladım. Birkaç gün sonra üst servise yollandı tamir olacak mı? Garanti kapsamında mı? Diye... Neyse 15 gün sonra bakın 15 gün sonra döndüler 3250 liraydı. Herhalde o kadar para istediler yapmak için. Yaptırmak ...

Media Markt Van AVM'den telefon aldım. İnsanlarla konuşmayı bilmeyen sorumsuz bir firma ve Diyarbakır'daki KVK servisinde çalışan Çiğdem isimli bir bayan, insanlara hakaret eden ve kaba davranan bir çalışan. Genel merkezi arayınca da problemi çözeceğiz denildi, çözen filan yok. İsmi cismi belli olma...

Merhabalar, Superbox modemimi tamir için 21.07 tarihinde KVK'ya göndermiştim. 14.08 tarihinde tamir etmeden geri gönderilmiş. Bir hafta kadar belki düzelir diye bekleyip tekrar 23.08 tarihinde gönderdim ve 04.09 tarihinde yerine yeni bir modem gönderildi fakat sim kartı içine konulmamış. Çağrı merke...

17/07/2024 tarihinde telefonumu Adana KVK'ya verdim. Arızası var diye kendileri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Omix'ten arayıp yaşadığınız mağduriyet üzerine size yeni ve üst model telefon vereceğiz dediler. Perşembe gününden beri bekliyorum. KVK genel merkezini arıyorum, ulaşamıyorum. Yasal süreç ...

23 Mayıs 2023 tarihinde Pazarama aracılığıyla Note 11 Pro telefon satın aldım. Bir sene dolmadan şarj aletinin başlığında kopmalar meydana geldi ve sürekli kesilmeler oldu. Bu durumu Xiaomi Türkiye genel merkezine ilettiğimde, bana satılan telefonun yurt dışı modeli olduğu ve hizmet veremediklerini ...

İlk kayıt form numarası: 2401806764, ikinci kayıt form numarası: 2401830866. KVK genel merkez'e 25 Nisan 2024 tarihinde gönderilen Huawei d14 Matebook cihazımda yapılan hatalar yüzünden hala işlemler yapılmamış ve tarafıma ulaşmamıştır. 29 Nisan'da 1.730,47 TL ödememe rağmen sonrasında başka bir arı...

Huawei fit 2 akıllı saatim bataryası 1 günde bitiyor KVK servisine bu sebeple gönderdim. Kullanıcı hatası deyip saatimi ücretli onarmak istediler. Bu sebepten asla bir daha tercih etmeyeceğim bir saat markası olmuştur. Rakip markalardan satın aldım. Ve hiçbir sorun yaşamıyorum. Durumu Huawei genel m...

Telefonu bıraktığım KVK Kartal teknik servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum. Genel merkezi aradığımda ise bölge teknik servisle iletişime geçin diyorlar. Telefonu vereli 20 iş günü olacak ve hâlâ adamlara ulaşamıyorum işimden dolayı sürekli izin de alamam gitmek için

03.08.2023 tarihinde Oppo A16 model cihazımı Antalya KVK servisine arızası nedeniyle teslim ettim. 13.09.2023 tarihinde cihazın hazır olup teslim alabileceğimi bildirdiler. 15.09.2023 tarihinde cihazımı aldım, bir hafta kullandıktan sonra arızanın devam ettiğini fark ettim. 22.09.2023 tarihinde tekr...

Oppo a16 telefonum 2 sefer aynı arızadan ekranım değişti KVK yetkili serviste değişim kararı çıktı ama hala KVK halen değişim sürecini uzatıyor 27 temmuzda girişi yapıldı. Bugün ayın 14 Ağustos genel merkez aradılar ve depremden dolayı beklemeniz gerektiğini söylüyorlar. Telefonunla depremin ne alak...

Asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonlara ne bölge servisleri ne genel merkez ne WhatsApp üzerinden iletişim kurulamıyor. WhatsApp'tan yazıyorum 2 saat sonra cevap verip ben 30 saniye içinde yanıt vermezsem görüşmeyi sonlandırıyorlar. Ben görüşme sırasında cihaz form numaramı yazmama rağme...

06.07.2022 Tarihinde A101’den Realme 8 marka Cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra telefonumun ekran yansıtma özelliğinde sorun olduğunu fark ettim. Telefonumun arızası üzerine A101 genel merkezini aradım. Onlar beni Realme servisine yönlendirdiler. Realme servisini aradım. Onlar ...

+1

Teknosa ve KVK iş birliğinde yapılan işlemler bu kadar da kötü olamaz. 30.03.2023 tarihinde Ankara'da işlemleri biten telefon Gün ve An itibari ile 04.04.2023 tarihi olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. KVK genel merkezi arıyorum biz servisler ile ilgilenmiyoruz gibi bir cümle kuruyorlar. Servisi Ar...

Bu sabah KVK Bakırköy tarafından arandım ve de ürünün arkadan darbe aldığını ve de garanti kapsamına girmediğini bunun içinde 2200 TL para istediklerini dile getirdiler! Tabletimin arkadan darbe aldığı ve de tabletimin yamuk olduğunu bundan dolayıda çalışmadığını söylediler. Halbuki benim şikayetim...

+1