KVK Teknik Servisinde Kaybolan Telefon Ve İletişim Sorunları

Merhaba ben 05.12.2024 tarihinde Xiaomi markalı telefonumu KVK Trabzon teknik servisine yolladım. Birkaç gün sonra üst servise yollandı tamir olacak mı? Garanti kapsamında mı? Diye... Neyse 15 gün sonra bakın 15 gün sonra döndüler 3250 liraydı. Herhalde o kadar para istediler yapmak için. Yaptırmak istemezseniz 5 iş gününde geri yollanacaktır diye de not düşmüşler. Direk KVK Trabzon teknik servisi aradım yatırmıyorum cihazımı geri gönderin diye. Tamam dediler. Üst servise talebinizi ilettik. Bize gelsin yollayalım. Bunlar Aralık ayının 23ünde ya da 24ünde oluyor. Bugün ayın 6sı. Ocak ayının 6sı. Nerede 5 iş günü? Zaten KVK genel merkezi ulaşılmaz bir duvar. Telefon asla bulunmuyor. Maksimum email adresi var oraya da yazdım. Aynı cevabı aldım. "Talebinizi ilettik size geri dönüş sağlarlar". KVK siz dalgamı geçiyorsunuz. Cihazımın başına bir iş geldi. Bunun başka açıklaması yok. Ürünüm nerede? İnşallah şikayetimi görürsünüz ve çağrı merkezi çalışanlarınızdan bağımsız yetkili biriyle konuşmak nasip olur. Yani bir daha KVK teknik servisine cihaz mı yollamak tövbe Allah korusun