Ana Sayfa
KVK
KVK Teknik Servisinde Kaybolan Telefon Ve İletişim Sorunları

ID:31225309

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

KVK Teknik Servisinde Kaybolan Telefon Ve İletişim Sorunları

Kübra

KVK

06 Ocak 2025 22:22

1.737

Merhaba ben 05.12.2024 tarihinde Xiaomi markalı telefonumu KVK Trabzon teknik servisine yolladım. Birkaç gün sonra üst servise yollandı tamir olacak mı? Garanti kapsamında mı? Diye... Neyse 15 gün sonra bakın 15 gün sonra döndüler 3250 liraydı. Herhalde o kadar para istediler yapmak için. Yaptırmak istemezseniz 5 iş gününde geri yollanacaktır diye de not düşmüşler. Direk KVK Trabzon teknik servisi aradım yatırmıyorum cihazımı geri gönderin diye. Tamam dediler. Üst servise talebinizi ilettik. Bize gelsin yollayalım. Bunlar Aralık ayının 23ünde ya da 24ünde oluyor. Bugün ayın 6sı. Ocak ayının 6sı. Nerede 5 iş günü? Zaten KVK genel merkezi ulaşılmaz bir duvar. Telefon asla bulunmuyor. Maksimum email adresi var oraya da yazdım. Aynı cevabı aldım. "Talebinizi ilettik size geri dönüş sağlarlar". KVK siz dalgamı geçiyorsunuz. Cihazımın başına bir iş geldi. Bunun başka açıklaması yok. Ürünüm nerede? İnşallah şikayetimi görürsünüz ve çağrı merkezi çalışanlarınızdan bağımsız yetkili biriyle konuşmak nasip olur. Yani bir daha KVK teknik servisine cihaz mı yollamak tövbe Allah korusun

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

KVK Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Destek

Meltem

KVK

22 Haziran 2025 14:38

4.381

Ürünüm Xiaomi marka akıllı saati Trendyol üzerinden, satıcı marka Xiaomi olarak satın aldım. 5-6 ay oldu. Garanti süresi 2 yıl ve üzerinde KVK'ya ait garanti belgesi bulunuyordu. Saati bir gün şarja taktım, şarj olmadığını fark ettim. Ürünün şarj bağlantısı kısmında, mıknatıslı tutunma noktasında er...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Trabzon KVK Servis Müşteriyi Mağdur Ediyor

Ahmet

KVK

13 Temmuz 2023 12:22

1.507

3.07.2023 tarihinde KVK Trabzon servisine oppo reno 2 z telefonumu ekran değişimi için götürdüm telefonu teslim alan çalışan telefonun birebir orijinal ekranıyla sorunsuz ve 6 ay garantili şekilde değişeceğini para ödenir ödenmez parça sipariş edileceğini belirtti ve parayı karttan çektirdim aradan ...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

KVK Servisin Yaşattığı Mağduriyet, Yaklaşık 2 Aydır Cihazı Alamadım

Mehmet

KVK

16 Temmuz 2024 17:25

729

22.05.2024 tarihinde KVK servisine teslim ettiğim Xiaomi markalı cihazım 06.07.2024 tarihinde ancak onarımı tamamlandı. Bu süre zarfında ondan fazla kez aramama rağmen sadece yüksek seviye onarım merkezinde bilgisini veriyorlardı. Neden yasal onarım süresini aşmasına rağmen orada olduğu hakkında bir...

KVK Servisin Yaşattığı Mağduriyet, Yaklaşık 2 Aydır Cihazı Alamadım

KVK Trabzon Servisi Ulaşamama

Fatih

KVK

24 Kasım 2023 10:40

1.615

İkiye ayrılan cihaz kaynaklı sorun yaşadığım Vivo Y16 marka cihazımı en yakın olan KVK Trabzon bayisine gönderdim. Gönderdikten sonra Trabzon KVK servisinin numarasını arayarak cihazın kullanıcı hatası olmadığını, cihaz kaynaklı olduğunu ve değişim talep edeceğimi söylemek için iki gün boyunca aradı...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Değişimi Sonrası Parmak İzi Sorunu Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Yunus

KVK

02 Mayıs 2025 16:20

395

21 Mart tarihinde KVK ya telefonu ekran değişimi için bıraktım. 28 Nisan tarihinde ürünün işlemleri bitti. Telefonu aldığımda ekrandan parmak izi sensörünün çalışmadığını gördüm. Mecburen bir daha işimden geri kalarak servise gitmem gerekti. Bu sefer de sistemsel bir sıkıntı olduğu oppo ürünlerini m...

Ekran Değişimi Sonrası Parmak İzi Sorunu Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Öne Çıkan Konular

KVK garanti KVK cihaz KVK iletişim KVK çalışan KVK telefon KVK genel merkez KVK çağrı merkezi

Benzer Şikayet Yaz