to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce Silivri/İstanbul Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tecno Camon 40 model cihazımda, sim kartını tek seferlik çıkartıp tekrar taktığımda sim kart bölümü çalışmamaya başladı. Cihazımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen, KVK teknik servis (servis fişi no: 45MS0034204) benden 2.000 TL ücret talep etti. Ücreti kabul etmediğim için cihazım yapılmadan geri gönderildi. Şu anda cihazı tekrar servise gönderdim ve değişimini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. KVK müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonları açılmıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya değişimini talep ediyorum.
28 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sancaktepe şubesinden tecno Camon 40 Premier model bir telefon satın aldım. Satın aldıktan bir gün sonra, cihazda şarjda aşırı ısınma problemi yaşadım ve iade talebiyle mağazaya geri götürdüm. Telefonum servise gönderildi ve servisten, cihaza yazılım yüklend...
Tecno Mobile Camon 20 Pro 5g model telefonum 20 gün önce kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti süresi devam eden cihazımı Ankara’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken görevli kişi telefonu kontrol etti ve herhangi bir eğim ya da fiziksel hasar tespit etmedi, tes...
18 Haziran’da hoparlör arızası nedeniyle Tecno Camon 19 Pro model telefonumu İstanbul KVK servisine teslim ettim. Cihazımda sadece kılcal çizikler varken, servisten döndüğünde alt ve sağ kısımlarında ışık süzmeleri, ekranda boya dağılmaları, şarj girişinde tornavida benzeri bir cisimle oluşmuş hasar...
TCL MT42 model cihazımı, sim kartı okumama problemi nedeniyle 31.07.2025 tarihinde İstanbul Kartal'da bulunan KVK Kurumsal Teknik Servisi'ne teslim ettim. 2502409391 numaralı kayıt oluşturuldu. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yapılan inceleme sonucu "kullanıcı hatası" denilerek cih...
18.07.2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu Teknosa mağazasından 24.998,99 TL ödeyerek Tecno Camon 40 model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan 11 gün sonra şarj ile ilgili bir sorun yaşadığım için Teknosa Çerkezköy şubesine, Gazi Osman Paşa Mahallesi Atatürk Caddesi No:51/B adresinde, garanti kapsamında...
Yorumlar