to read complaints and reviews, or file yours. 
Bıraktığım Asus ProArt Studiobook bilgisayarımla ilgili dört gün önce arandım ve bilgisayarımın şifresi istendi. Parçalarının gelip takıldığı, bittiği ve son test aşamasında olduğu söylendi; ancak attıkları linkte hâlâ onarımda görünüyor. Telefonlarımı asla açmıyorlar. Maillerime de dönmüyorlar. Ayrıca Asus müşteri hizmetlerinden de bilgisayarım hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Kocaman bir şirketin kendi teknik servisinden haberinin olmaması da ayrı bir muamma. Günlerdir mağdur ediliyorum.
7 Haziran 2025 tarihinde Media Markt İstanbul Optimum Mağazası’ndan Asus Laptop f16 model bir cihaz satın aldım. Cihazı alır almaz program kurulumu sırasında sorun yaşadım ve bu nedenle servise göndermek zorunda kaldım. Kurulum serviste yapıldıktan sonra yaklaşık 2 ay boyunca cihazı kullanmadık. Oku...
06.10.2025 tarihinde Asus X515J 1035G1/0002DA/8G/TU Black model bilgisayarımı ekran kırığı nedeniyle KVK İstanbul şubesine teknik servise gönderdim. Garanti süresi dolmuş olan cihazım için, 03.11.2025 tarihinde tarafıma 'müşteri ücreti kabul etmediği için işlem iptal edildi' şeklinde bir mesaj gönde...
9 ay önce Media Markt'tan aldığım Asus marka Zenbook model laptopun önce klavye ve 2. Ekranı çalışmamaya başladı. Cihazı Ankara KVK yetkili servisine götürdüm. Bana 2. Ekranın değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olacağını söylediler. Tamir için de 3-20 iş günü süre verdiler. Bayram önc...
Dün öğle saatlerinde KVK Kızılay şubesine Asus markalı dizüstü bilgisayarımı batarya tamiri ve fan temizliği için bıraktım. Bugün KVK cihaz takip sitesinden cihazımın teslim alınmaya hazır olduğunu görerek teknik servise gittim. Bana ayrıca bir bilgilendirme maalesef yapılmadı. Bu aşamadan sonra yaş...
KVK teknik servisle tam 2 aydır başım dertte. Asus monitörümüzü Vatan Bilgisayar'dan aldık. Kızılay'daki KVK servisine elden teslim etmemizi istediler. Ürünü 15 gün sonra ekran kartı değişimi yapıldı, kontrol edildi diye mesaj geldi. Ürünü aldık. 60 km mesafedeyiz, eve getirdik. Monitörü bilgisayar...
Yorumlar