Otoyol Geçişi Yapmadığım Halde Hesabıma Ücret Yansıtıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

11 Temmuz 2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu Odayeri-Kurnaköy güzergahında, HGS sisteminde hatalı bir geçiş kaydı oluştu. Bu tarihlerde otoyoldan hiç geçiş yapmadığım halde hesabımdan kamyon geçiş ücreti olan 1.220 TL tahsil edildi. Oysa aracım otomobil ve bu ücret kesinlikle bana ait değil. Araç ...

Kuzey Marmara Otoyolu’nda aracıma ait 35 boa 511 plakasıyla, HGS kartım olmamasına rağmen geçmediğim halde tarafıma bazı geçiş ücretleri yansıtılmıştır. Özellikle 03.01.2025 tarihinde 13:27:00’de 152 TL (Kurtköy-Mecidiye), 28.04.2025 tarihinde 12:35:13’te 220 TL (Kurtköy-Mecidiye), 04.08.2025 tarihi...

7 Ağustos 2025 tarihinde 34 EUZ 362 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’ndan geçiş yaptım. Geçiş ücreti olarak 765 TL olması gerekirken, yaklaşık iki ay sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan borcumun 7.844 TL’ye çıktığını öğrendim. Ne telefonla, ne e-posta ile ne de posta yoluyla tarafıma herhang...

04.10.2025 tarihinde saat 13:05’te 06NN759 plakalı aracımla Anadolu Otoyolu’ndan gelirken yol çalışması nedeniyle Kuzey Marmara Otoyolu Mermerciler/Demirciler yönüne zorunlu olarak yönlendirildim. Bu geçiş sonrasında 350 TL’lik geçiş ücreti için herhangi bir bildirim almadım. 23.10.2025 tarihinde is...

20 Haziran 2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan 61KV454 plakalı aracımla Karasu’dan giriş, İstanbul’dan çıkış yaptım. Geçiş ücreti 300 TL olması gerekirken, tarafıma 1.600 TL olarak bildirildi. Bildirimi alır almaz, ceza ve icra işlemi olmaması için 1.600 TL’lik ödemeyi PTT üzerinden zamanında ...