to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sistemi Çöktü Borç 11 TL’den 55 TL’ye Yükseldi
09.12.2025 tarihinde tarafıma 11 TL tutarında geçiş ücreti borcu yansıtıldı. Bu borcu ödemek için KMO Anadolu Otoyol İşletmesi’nin resmi internet sitesindeki ödeme ekranını defalarca kullandım; ancak her denememde sistem ödeme almıyor ve işlem tamamlanamıyor.
Sistemde yaşanan bu sorun nedeniyle 11 TL olan borcum zaman içinde 55 TL’ye yükseldi. Asıl geçiş ücretini en başından beri ödemek istiyorum, hatta şu an 55 TL’yi ödemeye de razıyım; fakat kurumun ödeme kanalları sağlıklı çalışmadığı için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve borç her geçen gün artmaya devam ediyor.
Kurumla iletişime geçmek için hem e‑posta gönderdim hem de 0850 259 00 61 numaralı telefonu aradım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödeme sistemindeki arızanın giderilmesini hem de tarafıma mutlaka dönüş yapılarak ödememin alınmasını, ayrıca benim kontrolüm ve iradem dışında, ödeme kanallarının çalışmaması sebebiyle geçen sürede oluşan ceza ve gecikme tutarlarının silinmesini talep ediyorum.
