to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Haciz İşlemi Başlatıldı
KMO Anadolu Otoyol İşletmesi A.Ş. 10 Mayıs 2025 tarihinde TEM Akyazı gişesinden otoyol geçişi yaptım ve 405 TL olan otoyol ücretini zamanında ödeyemedim. Aradan sadece 3 ay geçmesine rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan geçiş ücreti dört katı ceza ile birlikte haciz aşamasına getirildi. Şu an borcum 5.318 TL’ye yükseldi.
Bu süreçte SMS, e-posta veya posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde bana mesaj ve e-posta gönderdiklerini söylediler, ancak bana herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Durumu ilettiğimde ise, süreci takip etmem gerektiği şeklinde yanıt aldım. Hiçbir uyarı yapılmadan doğrudan haciz işleminin başlatılması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Haciz işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kmo Anadolu otoyol işletmesi a. Ş. 10 Mayıs 2025 tarihinde TEM Akyazı gişesinden otoyol geçişi yaptım ve 405 TL olan otoyol ücretini zamanında ödeyemedim. Aradan sadece 3 ay geçmesine rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan geçiş ücreti dört katı ceza ile birlikte haciz aşamasına getirildi. Şu an borcum 5.318 TL’ye yükseldi.
Bu süreçte SMS, e-posta veya posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde bana mesaj ve e-posta gönderdiklerini söylediler, ancak bana herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Durumu ilettiğimde ise, süreci takip etmem gerektiği şeklinde yanıt aldım. Hiçbir uyarı yapılmadan doğrudan haciz işleminin başlatılması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Haciz işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.
