to read complaints and reviews, or file yours.Motosiklet Geçiş Ücretinin Yanlış Hesaplanması Ve 370 TL İadesi Talebi
03.07.2026 tarihinde saat 19:32 civarında motosikletimle Kuzey Marmara Otoyolu’na Sultanbeyli’den giriş yaptım ve bir sonraki gişeden çıkış yaptım. Motosiklet olmama rağmen bu geçiş için tarafıma 370 TL yol ücreti yansıtılmış görünüyor.
Geçiş sırasında gişedeki görevliyle tuşa basarak görüştüğümde ekranda ücret 55 TL olarak göründü. Buna rağmen daha sonra plakadan sorgulama yaptığımda sistemde 370 TL olarak çıktığını fark ettim. Elimde, geçişe ait ödeme detaylarını ve yüksek tutarı gösteren ekran görüntüsü bulunmaktadır. Ayrıca ekran görüntüsünde araç sınıfım 0 olarak görünmesine rağmen benim aracım motosiklet olduğu için sınıfım 6’dır.
Kuzey Marmara Otoyolu’nda motosiklet için geçerli olan araç sınıfım üzerinden ücretin yeniden hesaplanmasını, 370 TL olarak yansıtılan bedelin düzeltilmesini ve tarafıma haksız yansıtılan tutarın iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek bu hatanın acilen giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
03.07.2026 tarihinde saat 19:32’de motosikletimle Kuzey Marmara Otoyolu İşletmesi’nden geçiş yaptım. Sultanbeyli gişesinden giriş yapıp bir sonraki gişeden çıktım. Araç sınıfım 6 olmasına rağmen sistemde 0 olarak görünmüş ve bu geçiş için tarafıma 370 TL ücret yansıtılmıştır.
Geçiş esnasında gişedeki tuşa basarak görevliyle görüştüm, durumumu anlattım ve ücretin yanlış olduğunu belirttim. Görevli, ücreti 55 TL olarak düzelttiğini söyledi. Ancak daha sonra plakam üzerinden kontrol yaptığımda, aynı geçiş için tekrar 370 TL’nin borç olarak yansıtıldığını gördüm. Bu durum, hem hakkaniyete aykırı hem de sürücüyü mağdur eden bir uygulamadır.
54 ajd 200 plakalı motosikletimle yaptığım bu geçiş için, gişede görevli tarafından söylenen tutar doğrultusunda ücretlendirme yapılmasını ve 370 TL olarak görünen yanlış ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
