to read complaints and reviews, or file yours.Motosiklet Sınıfı Yanlışlığı Nedeniyle 420 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
19 Temmuz 15:423
Kuzey Marmara Otoyolu’nu motosikletimle kullanmama rağmen, sistemde araç sınıfım 0 olarak görünmüş ve bu nedenle gereğinden fazla ücretlendirilmişim. 34 pdj 651 plakalı motosikletimle yaptığım geçişler sonucunda toplamda 420 TL fazla ödeme yaptığımı, dijital geçiş kayıtları ve ücret detaylarından fark ettim.
Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve konuyla ilgili herhangi bir yetkiliyle görüşme yapamadım. Fazla alınan bu ücretlerin tespit edilerek tarafıma iadesini ve araç sınıfımın sistemde doğru olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede incelemeye alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
