Kuzey Marmara Otoyolu Geç Ödeme Ücretinde Aşırı Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği

01.12.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’nu 34 acp 659 plakalı aracımla kullandım. Normal geçiş ücretim 110 TL olmasına rağmen, geç ödeme gerekçesiyle önce tutar 450 TL’ye çıkarılmış, ardından dosya masrafı ve benzeri eklerle birlikte benden toplamda yaklaşık 2.300 TL talep edilmiştir. Bu tutarı fahiş ve hakkaniyete aykırı buluyorum.

Konu ile ilgili olarak öncelikle müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra bir hukuk bürosu tarafından aranarak gecikme olduğu, bu nedenle bu rakamların talep edildiği söylendi. Ancak bana daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma zamanında bir uyarı ya da hatırlatma gelmedi.

Ben bu süreçte asıl cezam olan yaklaşık 600 TL’yi ödemeye razıyım; fakat bunun üzerindeki fahiş dosya masrafı ve ek tutarların tamamının iptal edilmesini ve benden istenen geri kalan meblağın iade edilmesini talep ediyorum. Gecikme gerekçesiyle bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.