Kuzey Marmara Otoyolu'nda Ödeme Yapmama Rağmen Borç Silinmedi Ve Dönüş Yapılmadı

29.04.2025 tarihinde saat 16:07'de 66 dy 738 plakalı aracımla İstanbul'a giderken, kmo tarafından işletilen Kuzey Marmara Otoyolu (Anadolu) Otoyolu'nda 14 - TEM Akyazı (G66) gişesinden yaptığım geçiş ihlalinden dolayı 810 TL bir ödeme çıktı.
Ben de işletmenin kendi web sitesinden kredi kartımla ödeme yaptım. Fakat ödediğim halde hâlâ bana borç olarak yansıyor. İşletmenin çağrı merkezini arayarak bir düzeltme talebinde bulundum. Benden ödemede kont, ruhsat resmi ve ödediğime dair elimde ne kadar kanıt varsa istediler. Ben de bunları işletmenin mail adresine gönderdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ yaşadığım mağduriyet çözülmedi ve işletme tarafından ne bir bilgilendirme ne de bir dönüş oluyor. Cezasız son ödeme tarihi ise 15.05'tir. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.